张掖市临泽县创新模式加强管理大力推进乡村医生签约服务工作

2013年，临泽县被列入全国乡村医生签约服务重点联系县。为确保签约工作顺利开展，临泽县在吸取江西省新建县成功经验的基础上，结合本县实际，创新模式，加强管理，大力推进乡村医生签约服务。目前，全县已完成签约22734户、79135人，签约率达到65.36%。 一是健全组织，强化培训。 制定了《临泽县乡村医生签约服务实施方案》，成立签约服务领导小组。各乡镇卫生院成立相应领导组织和签约服务技术指导服务团队，为签约服务提供技术支撑和服务。开展服务团队成员和乡村医生培训，要求签约乡村医生和卫生院包村指导人员全面掌握签约流程、签约注意事项、签约档案的整理以及签约时提供的健康服务内容及服务规范，提高村医的服务能力，规范服务行为。 二是完善制度，规范服务。 以乡镇为单位制定了卫生院技术指导团队职责、乡村医生签约服务工作制度、签约服务督导和绩效考核等制度。实行“六统一”，即：统一制作乡村医生签约服务工作证；统一配备出诊箱、听诊器、血压计等设备；统一签约服务花名册、月报表、家庭记录表、统计汇总表、进度表等工作表格；统一印制健康教育宣传册、致群众的一封信、协议书、签约记录、便民联系卡；统一制作签约服务重点人群服务进展墙版表，上墙公示；统一配备档案盒，按社按家庭将签约服务档案资料及时分类归档。 三是加强宣传，营造氛围。 在卫生院、村卫生室设立签约服务咨询点，制作签约知识宣传图版，在现场摆放，将签约工作宣传到位，接受群众咨询。同时通过村委会提供的场所，进行签约工作宣传，在现场向群众讲解清楚签约目的、意义及注意事项，引导群众自愿签约。 四是 将签约工作与慢病筛查工作结合起来。在开展签约工作的同时，设立高血压、血糖监测体检点，对签约人员进行血压测量、血糖检查，同步建立相关档案，进行规范管理。 五是 强化督导，严格奖惩。 制定完善村医签约服务考核方案。将签约服务数量、服务质量、服务对象满意度结合起来，作为关键考核指标进行考核。将公共卫生12项服务、医疗服务、基本药物使用、卫生所管理、财务管理等作为考核细化内容，进行动态考核。乡镇卫生院对村卫生室签约服务工作队进行月督导季考核，对存在的问题及时督促整改，兑现公共卫生补助，激励督促乡村医生保质保量完成服务任务。