办税服务明星：景泰县地税局办税服务厅　冯莲英

　　冯莲英，税收工龄27年。在同事眼里，她是一个做事雷厉风行、一丝不苟的女强人；在纳税人眼里，她是一个待人热情、任劳任怨的好税官。27年岁月匆匆，她一步步走来，从景泰县第一批走乡串户的乡村女税收管理员成长为征收服务分局局长。回首来时路，充实而精彩。
　　2013年5月，她调任征收分局局长，遇到了从税以来最大的挑战。刚到任时，征收分局原班人马11人中换了7个，正好赶上涉税事项前移，办税服务厅业务大幅增加，让她有些措手不及。但她没有畏惧，而是顶住压力，和新来的同志一起学习业务，在极短的时间内建立起了一个团结、互爱、拼搏、极具凝聚力的团体，让分局的工作迅速走上了正轨，赢得了纳税人的一致认同。
　　岁月悄悄掳走了她的青春，却毫不吝啬地给了她一段充满意义的人生。她曾连续多年获得县局优秀公务员、先进工作者称号，1996年被县妇联授予“巾帼英雄”称号，1999年被省共青团、省人事厅等7家单位联名授予“青年岗位能手”光荣称号。而这些对于她来说，更多的是鞭策，是激励她继续努力前行的不竭动力……