税收之路 且行且珍惜
1995年学校毕业后,我加入了地税队伍,成为了一名女税官。上班第一天,爸爸叮嘱我:“在税务局工作是件体面地事,但你一定要珍惜这来之不易的工作,天天和钱打交道,不能做不体面的事。”近20年了,我一直牢记父亲的话。虽然我经手的税款从几元、几十元到现在的上亿元的资金,但我从来没有动过任何邪念,没有做过不体面的事。这一路走来,伴随我度过了人生中最美好的青春年华,也留下了许多难忘的税收往事,让我深感税收之路不易,且行且珍惜。
刚上班时,实行的是税收专管员制度,即“一人进户,各税统管”。我记得,我当时激情四溢,充满了对新生活的向往,心里满怀的,是对税官这个称谓的无比自豪。当时的我,并不知道,这个响亮的称呼背后,有无数挫折与艰辛。真正踏上工作岗位,走上征收一线,我才领悟到个中滋味。我曾管理过街道和农村的个体税收,征收对象主要是摆地摊和走乡串户的小商贩,和老税官一起走街串巷成了我们的家常便饭,和纳税户争执理论成为我们的必修之课。我和我的同事每收到一笔不多的税款时,就像完成了一项光荣的任务,真可谓“一份税款一份艰辛”。每天收税回来,一元、一角、一分逐一清点,将当天填开的税票、征收的税款一一登记在《税收结报手册上》。那时我们是那样的快乐,我们是以一颗平常心,认真地去做手头上的每一件事,不让各种差错发生在自己身上。正因为我是税官,哪怕是八小时之外穿便装,我也要比一般人多一份责任;正因为我是税官,在八小时之内的工作中,我又比别的普通人多了一分快乐。
然而,现实生活却不以个人的意志为转移,我们有个同事因为填开“大头小尾”的发票,从中贪污挪用税款,被检查机关依法逮捕并被判刑,清除出税务队伍。他成了我们的反面教材。那时我才发现,作为一名税务人员,我们常常行走在权利与责任、亲情与法律之间,进一步可为国聚财、为民生财,退一步可用权生势、中饱私囊,在这进与退之间,便有了无数个选择。
不知有多少个三百六十五天里,我们地税队伍为共和国聚收着财富,那苦涩无味的工作有时也会让人厌倦,让人烦恼,那繁琐的工作有时也会把人压得出不了一口气。有时艰辛的工作、热情的解释,换来的并不是纳税人的理解,而是无端的嘲讽、抵赖甚至谩骂、围攻。这些年,我被纳税人指着鼻子骂过,也被恐吓过,甚至在怀孕的时候,还被纳税人污言秽语气哭过。我也曾一度以为兢兢业业是没有用的,一度认为对纳税人服务再热情也是徒劳的,一度觉得再努力工作也是枉然的。然而,一次偶然的机会,让我豁然开朗,让我真正意识到,一名优秀的税官,是正直的,是真正为人民服务不求回报的,是纳税人最贴心的公仆。“想纳税人之所想,急纳税人之所急。很多事情其实不一定是我们的责任,但是却是我们应该做的”。有一次有个灵活就业缴费人5年前多缴了费金,社保局同意给她退多缴的费金,结果由于她本人疏忽,将5年前的原始票据丢了,社保局见不着原始票据不给她退款,她来来回回在社保局跑了十几回,就是没办成。3000余元退款对她这种弱势群体来说是养命钱,当她无望的找到我们办公室时,快要哭了,我很快联系办公室人员从档案室为她翻到了原始票据,当她接到票据的时候,激动地连说了三声“谢谢”,并对我鞠了一躬。望着她眼含激动泪水的脸庞,我内心生出了一丝温暖,这更增添了我作为一名税官的责任和自豪。
新时期的税官,最需要踏实进取、无私奉献的工作热情。很多人觉得,自己现在的岗位太平凡了,自己每天的工作太琐碎了,自己可以施展身手的舞台太小了,因此自己肯定没法脱颖而出,更别提有什么大的成就了!但是我想说,不,你们的想法真的是不对的!无论在什么样的岗位上,只要发挥最大的潜能,做出最大的贡献,就是我们的伟大之处!2011年,当我成为社保基金局的一员时,分局只有3个人。头绪多,人员少,工作量大。那时,办公桌上的电话铃声经常是响个不停,办公室像个集贸市场,人来人往,不但有分局的同事找我们解决或咨询问题,也有纳税人前来申报、咨询业务问题,我们都会耐心而又详尽地将问题说清楚。那一年也正赶上我市未参保集体企业职工、原“家属工”、“五七工”参加城镇企业职工基本养老保险,户数突增了3800余户,再加上我一直都只做税款征收工作,我畏难过,哭泣过,然而直到今天,我发现,我依然那么清楚地记得当时的每一件事,我们基金局的3名同志们, 8天时间完成了3847名家属工、五七工的社保登记和费款征收工作,我记得自己用这一双手在两个月销号10422份,把缴款书翻了又翻,数了又数,核对了一遍又一遍,共计征收19315万元,没有出现分毫差错。这一年我充分感受到了这些老人们按时足额领到养老金时的喜悦和激动。这一年我们的社保费收入增幅居全省首位。我们辛苦,是为了别人幸福;我们幸福,也正是因为别人幸福;我有了一种履行光荣而庄重职责的自豪感。这些年,辛苦的工作,磨砺了我的意志,让我认识到平凡的岗位,一样可以造就不平凡!在我们的税收队伍中,有些老税干在二三十年的工作中不为名利所动心,不为艰辛而叫苦,不为金钱所诱惑,不为邪恶所屈服。他们在平凡的工作岗位上,像老黄牛一样辛勤的耕耘,像蜜蜂一样默默的奉献,也许,在光荣榜上不曾留下他们的名字,但在我们心里,应永远记住他们每一个闪光的片段。
我想,新时期的税官,最需要勤政为民、廉洁清正的高贵品格。正气凛然、秉公执法永远是对付违法分子的最有效法宝。当情与法产生碰撞、当欲望与理智在交锋,对每一个平常人是一种煎熬。我们都不是圣人,但我们一定要用党性修养在心中筑起了一道拒腐防变的心堤,真正做到一身正气、两袖清风,高擎廉政的大旗,留下一路廉洁的足迹。我不想像河北的李真,定西的刘生海那样背叛光荣的地税,我要在英雄楷模的指引下,在平凡的岗位上铸造辉煌的人生,把我火热的青春年华奉献给地税,用我的青春热血激起朵朵绚丽的浪花。
今非昔比,随着国家经济的发展,人们纳税意识的增强,税收制度的完善,税收事业日益兴旺。现在我时常用幸福的眼光去分享新年轻同事的税收“初恋”情景。看到同行里的“新年轻”,有的在宽敞明亮的办公室里,打着电话催税;有的在征管软件系统,统计、分析、预警;有的坐着汽车下户,巡查成片的园区企业;有的在温馨的办税大厅,面带快乐的微笑,就迎来纳税人的贡献,如此等等,与十几年前相比,真是恍如隔世。我想今天年轻的税务人更应珍惜这优越的工作条件,扎实工作,为国家收好税。作为一名税收人,我们没有理由不为今天的美好而自豪,因为我们是国家建设的参与者,因为我们是城市巨变的见证人。习近平总书记曾这样描绘我们这个伟大的时代:“我们是幸运的,因为我们生在当下!我们是光荣的,因为我们的祖国蒸蒸日上!我们是骄傲的,因为我们有个伟大的中国梦!我们是幸福的,因为我们有个共同出彩的机遇!”我庆幸我生活在这个时代,更愿意将我的人生追求与地税事业紧紧地联系在一起,更愿意把我的前途命运融入嘉峪关地税的发展之中,尽心尽责、尽善尽美,用心工作,实现价值。踏上税收这条路,有鲜花也有荆棘,有泪水也有欢笑,坎坷前行,让我们且行且珍惜。
嘉峪关市地税局 赵 瑛