白银市人民路街道解决群众难题 架起干群“连心桥”

　　 中国甘肃网8月26日讯  据白银日报报道(记者 巍巍)“在家就能办理残疾证，而且可以了解到相关优惠政策，真是太方便了！”住在王岘东路240号楼的残疾人张莉高兴地说。张阿姨今年56岁了，双膝关节损坏，常年在家卧床。水川路社区残联委员李文琴了解到她的情况后，放弃周末休息，上门收集办理残疾证所需的材料，最终为她顺利办了证。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，人民路街道不断创新工作模式，拓宽服务渠道，在6个社区全面开展了“接待来访、主动走访、定期回访、重点约访”的“四访”活动，切实为辖区居民办实事解难题，赢得了广大群众的一致好评。该街道健全完善了党政领导干部接待群众来信来访制度，街道领导班子成员每周定期到政务大厅值班，接待群众来信来访和咨询，为群众答疑解惑，帮助群众解决生产生活中的问题。同时组织党员干部开展“进百家门，做群众的知心人”民情走访活动和“送政策，帮掌握信息；送法律，帮维权解难；送信息，帮实现就业；送温暖，帮生活解困；送技术，帮提升技能”的“五送五帮”志愿服务活动。针对群众来信来访反映的问题和干部主动走访了解的情况，定期回访反映问题的群众，了解处理结果，确保事事有回应，件件有落实。截至目前，该街道共接待和走访群众854人，征求意见建议1095条，梳理出意见建议163条，现已整改落实了23条，解决群众生产生活难题108件。