甘肃省二院医辅中心——细节护理收获感动

          医辅中心是医院这个大家庭里的辅助部门，自成立以来科室不断拓展服务范围和提升服务质量，真情护理和贴心服务获得了患者的认可，同时也给予科室工作人员无限的动力和感动。

“奶奶您不要紧张，也不要担心，我们一定想办法让您尽快做完各项检查。”“奶奶您把手放进去，外面冷，小心感冒。”一位90多岁的老奶奶，因为腿部骨折不能动，需要平车推至功能科做检查，可是不幸的是这天门诊部通往功能科的电梯坏了，一时半会修不好。家属在一边心急如焚，我们一边安抚着家属，一边和医院的相关部门联系。为了不延误老奶奶的检查，我与同事拿着铲式担架将这位老人小心翼翼的从一楼抬到二楼和三楼做检查，期间，家属也极力配合着我们。在检查过程中，我们认真的观察着老人的神情变化，微笑着安抚老人。  当所有检查都做完，我们又将老人平稳抬回一楼，并将老人安全送至病房。一路上，谁都没有任何抱怨，有的只是不时的关心老人，并解释家属的一个个疑问。虽然老人的听力不好，但她脸上的微笑能告诉我们一切。看着躺在病床上的老人，和拉着我们手的家属说着一声声谢谢的时候，让我们忘记了所有的疲惫。

一句关心的话语，一个小小的细节。看似简单，但对患者却是一剂良药。是护患沟通的最好桥梁。细节护理，用爱慰藉。机械的忙碌，更让我们用心，用情，用爱，用微笑去对待为一位病人。就让我们秉承这种服务，为患者提供更优质、更安全、更有效的服务。虽然前进的道路充满困难和阻力，但当我们回头时，看到的却是生命的悸动与蓬勃!    （甘肃省第二人民医院）