甘肃省二院“医患之声”系列报道（八）

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#医患之声#（22）眼科主任薛尚才：“改善医患关系医生应做到：1.提高医疗水平，快速有效的为病人解除病痛。2.关心病人，从病人角度考虑问题。3.了解病人思想动态，帮助病人了解疾病，沟通到位。4.时刻关心病人心理状态，了解病人需要什么。总之，要不断提高医生的诊疗水平，从提高自身素质入手。”

#医患之声#（23）内分泌科主任方玲：“我认为，医生要不断提升自己的医疗水平，及时告知患者病情，并组织多种治疗方案，征求患者意见并选择最合适的治疗方案，尽量减少患者负担。其次，时刻要坚持治病救人的原则，无论什么时候都要从病人的角度出发，为病人着想。

#医患之声#（24）急诊科主任张红：“我认为医生接诊时应多站在患者的角度考虑，在检查、治疗中与病人耐心沟通；同患者成为朋友，也是一种不错的方式。在开具检查项目时明确告知患者检查目的及费用，避免患者产生不信任感。遇到情绪激动的患者或家属时，医生应保持冷静，待对方情绪平静下来再去沟通。”