甘州区地税局切实提高税收征管质效

　　近年来，张掖市始终坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，积极采取措施，以优化纳税服务为导向，进一步提高纳税服务质量和水平，努力构建和谐征纳关系，逐步提升纳税遵从度和纳税人满意度，开创了和谐征纳关系新局面。
　　甘州区地税局结合工作实际，通过开展一系列综合业务考试，达到了以考促学、以考促干，激人之智、凝人之心、集人之力的目的，切实提高了地税干部整体素质和科学发展水平；围绕强化窗口职能，推进形象服务向实效服务的转变，传统服务向特色服务的转变，浅层服务向纵深服务的转变；结合工作实际，强化“互联网+税务”思维模式，大力推行甘肃地税移动办税APP，为纳税人提供办税提醒、个税申报、零申报、税款缴纳等办税服务；在办税服务厅设置“值班长”轮值制度，区局领导班子及各科室负责人在办税服务厅轮流排班，负责纳税人的引导咨询、窗口服务效能的监督指导、突发事件的应急处理和纳税纠纷的协调解决，为纳税人提供政策咨询辅导、资料审核、纳税申报和税款缴纳辅导等日常涉税事项的咨询辅导服务。

（通讯员 毛全成 陈鹏新）