甘南州工商局“延时服务”方便群众

21.12.2015  11:56
   

甘南州工商局多措并举,解决联系服务群众“最后一公里”问题。按照“把实事办实、把好事办好”的思路,在开辟绿色通道、实行“一口受理、限时办理”的基础上,推出了“延时服务”,延长登记窗口服务时间,最大限度地方便群众注册登记企业,让群众少跑路。如果下班时间到了,但只要有办事群众,窗口工作人员就必须为最后一名办事群众办理结束后方可下班。

从“准点下班”到“延时服务”,彻底解决了工商大厅服务窗口下班时间就“闭门谢客”给办事群众带来不便、跑冤枉路的问题,有力提升了服务水平和服务质量,提高了企业和群众的满意度,给企业和群众带来了实实在在的方便,打通了联系服务群众“最后一公里”。

      今年以来,州工商局推行了“三证合一、一照一码”注册登记制度,通过整合外部行政资源,简化办证流程,提高工作效率,方便市场主体。近期又在注册登记窗口实行“一审一核”制度,优化内部审批环节,着力打造便捷、高效、透明的工商审批服务品牌。