近日，消费者黄某来到岷县工商局城关分局投诉，称其购买的煤气胶管在烧烤过程中破裂，致其面部和手均被烧伤，要求经营者赔偿遭拒。
接到投诉后，该局执法人员立即进行调查。原来，黄某以经营烧烤为业，8月底在经销商李某处购进煤气用胶管和气压阀。9月4日，他在为顾客烧烤食物的过程中，因胶管破裂导致煤气泄漏，造成其面部和手烧伤。经销商李某虽承认煤气胶管是其销售，但他认为是黄某安装不当导致煤气泄漏，拒绝赔偿。经执法人员调解，李某最终赔偿消费者黄某误工费、医疗费等费用共计10000元。