海外“爆买”消费力怎样才能回流

    据报道，春节期间，600万出境过年的中国游客“刷出”了境外消费900亿元人民币的新纪录。往年，海淘热销产品集中在电饭煲、智能马桶盖、空气净化器等高端耐用商品，而新年伊始，电动剃须刀、保温瓶、美颜器、化妆品、食品、药品等国内常见的低价日用品也纷纷登上了“爆买”榜单。

    中国游客为何千里迢迢抢购日用品?原因在于质量、价格和诚信度差异。比如，尽管日本感冒药与国产感冒药在成分原料上差别并不大，但中国游客发现，“日本感冒药的口感明显好很多，且有专门针对小孩的十几种不同口味，包装精致、设计也非常可爱，哄孩子吃药省力多了。”两相比较，中国制造在包装设计和商品体验方面的差距就显露了出来。此外，价格差异也是导致中国游客青睐境外消费的一大原因，同样的价格，在境外完全可能淘到质量更好的商品。许多消费者都知道，有的中国制造商品，境外售价甚至低于境内。而在买卖双方的互信关系上，境内外也存在不小差异。相对而言，在出现潜在纠纷时，境外大商家更愿意倾向于相信消费者。

    中国游客境内外消费热度的差异，是对不同消费环境综合评价后作出的自然选择。而在不同消费环境的背后，折射出的是境内消费在各个链条存在的问题。在产品制造环节，中国制造无论在质量、安全保障、消费体验等方面，尚有提升品质的很大空间，这也是中国制造由做大到做强必须经过的阶段;在价格环节，价格构成模糊、税负过重问题制约了企业的降价空间，而权重过大的商家热衷于打价格战这种初级竞争方式，又进一步压缩了企业应获取的利润;在诚信建设环节，春节期间屡屡曝光的“宰客”新闻事件，表明建立诚信仍有相当长的路要走。

    去库存化、为过剩产能消肿，是当前经济运行中最需清除的障碍之一。中国游客境外消费的火爆表明，至少在日用品等多数行业，国内具备应对去库存的消化能力。关键是如何让消费能力回流。这一命题实际上点出了供给侧改革的重心所在。一方面，减税本就是供给侧改革的核心，为企业减负，让企业获得产品升级的时间和资金，中国制造才可能进一步赢得市场信任，留住消费者。另一方面，需要切实降低产品流通的加价成本。降低物流成本，根据不同产品合理制订税率，中国产品才能建立起比较优势。而最重要的是强化诚信建设。很大程度上，海外“爆买”是消费者对商业诚信环境的一次用脚投票。只有建立起强有力的诚信奖罚机制，中国品牌才不会被山寨冲垮，在商家与消费者之间才能减少信任成本和维权成本，剔除隐性交易费用。实际上，中国既不缺好企业，也不缺好产品。不妄自菲薄，消除弊端，境外消费市场的“爆买”势头就可回流。