兰州广武门街道：深化拓展“民情流水线”工程 全力打造“惠民畅心园”党建特色

　　 中国甘肃网6月10日讯 广武门街道位于兰州市城关区中心地带，辖区总面积2.05平方公里，现有居民19429户，54401人。街道党工委下设1个机关党支部、6个社区党支部、1个村社区党支部、1个离退休党支部、3个非公企业党支部，共有党员731人。辖区内有省委、市政府等省、市、区行政事业单位93家，中海国际、温商投资集团等企业47家，商业门店1123个，居民楼院314个，省银监会、各大银行省分行等金融系统林立，金昌路通讯产品一条街、新武都路商铺云集，市博物馆、水车博览园、金城盆景园等文化休闲场所集中，具有“地理位置特殊、服务产业繁荣、城市元素集中、文化特色显著”的特点，是典型的人流、物流集中的城市中心街道。

　　广武门街道党工委始终坚持把为民服务作为深化拓展“民情流水线”工程的出发点和落脚点，结合党的群众路线教育实践活动，提出实施以“党建引领聚民心”、“便民服务暖民心”、“城管提质利民心”“综治维稳安民心”、“志愿服务润民心”、“建章立制正民心”“六心”为重点内容的“惠民畅心园”党建特色，真正做到了“在共建中共享、在共享中共建、在共建共享中共同发展”，使社区“小细胞”成为了“大基石”，“小阵地”成就了“大作为”。

　　 实施“党建引领”聚民心

　　广武门街道始终把基层党建工作作为街道工作的头等大事，充分发挥基层党组织和广大党员的积极作用，推动了党建工作的深入开展，收到较好的成效。2009年以来先后在非公有制单位新广通讯、悦达通讯、万立科技成立了党支部，派遣了10名党建联络员，基本实现了有群众的地方就有党的工作，有党员的地方就有党的组织，有党的组织的地方就有党的活动。三是构建区域性共建格局。我们本着“资源共享，优势互补”的思想，积极开展了社区党建“三级四方共建”活动。研究建立了党建联席会制度，实行“大工委”制和“兼职委员”制度，与辖区57个驻街单位党组织签订了“共驻共建协议书”，通过开展丰富多彩的共建活动，使辖区单位了解街道工作，支持街道工作，参与街道工作，达到了共驻共建，共同繁荣的目的。

　　 实施“便民服务”暖民心

　　服务群众是街道全部工作的根本出发点和落脚点，广武门街道始终把思想政治工作融入到扎实为辖区居民服务中去。创新服务方式，让居民称心，增强党建工作的吸引力，以社区为落脚点，将44家社区家政服务公司、便民超市、早餐快餐和居家养老等服务网点、5家卫生服务单位、4处文体活动场所和各社区一站式政务大厅列为党员服务示范岗，构建“一刻钟生活、卫生、文体、政务精品服务圈”,为辖区居民就近提供订餐代购、费用代缴、证件办理、预防保健、康复治疗、日常照料等上门服务和文化娱乐、健身休闲等指导服务,使辖区群众足不出户便可以享受到便捷的服务。畅通民情渠道，让居民舒心，增强党建工作的凝聚力，结合实际开展了“三五活动”(五必访、五必问、五必记），提高了社区居民对社区服务的满意度。街道党工委在辖区设置了30个“民情信箱”，开通10部“民情热线”，建立“党建QQ群”和街道微博、微信平台。2013年，共收集民情民意1100条，接听和受理城市管理、医疗卫生、入学就业等方面的问题120余件，办理市长热线277件，回复微博留言37条，回复政府门户留言20条，通过热线为群众上门服务近百次，取得了良好的社会反响。三是开展“帮民”行动，让群众顺心，增强党建的感召力。结合党的群众路线教育实践活动和“联村联户、为民富民”行动，街道党工委引导社区党组织和党员干部积极为困难群众排忧解难，实行“一对一”结对帮扶，共与292户困难家庭结成对子，做到每月至少2次走访帮扶对象，在结对帮扶中稳人心，暖人心。

　　4月11日，我市发生局部自来水苯指标超标事件后，街道党工委想群众所想、急群众所急，按照市、区安排部署，以第一时间动员部署、第一时间告知群众、第一时间发放生活用水、第一时间宣传到位等四个“第一时间”为要求，迅速发动全体干部职工投入到事件处理工作中，全体干部职工深入各自网格，同楼院长、志愿者一起对辖区住户、单位、门店挨家挨户上门入户，将此次事件的具体情况告知给每一户居民、每一家单位和门店，同时印发3000余份宣传单在辖区各公示栏和居民楼院进行张贴，及时地将政府发布的各类信息宣传到每家每户，对群众提出的问题耐心给予解答，使辖区群众在第一时间得到事件有关情况的准确信息，最大限度地消除群众的疑虑，使广大居民理解、支持政府工作。同时街道及各社区动员一切力量，安排人员、车辆运送生活用水。4月11日下午，街道在配发物资到位前，自行购买100箱矿泉水，向辖区空巢老人、残疾人等特殊群体送水上门，以解燃眉之急；4月12日2：00、5:30、10:30，全街共派出15车次的货运车辆，从区上指定的生活用水配送点装运1000箱矿泉水至各社区设置的发放生活用水服务点，向辖区居民全面免费发放，同时协调派出所和执法中队在现场配合街道干部职工参与发放工作，确保各服务点有序、快速地将配送用水发放到群众手中，努力将此次事件给群众生活带来的影响降到最低，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，切实维护群众利益和辖区生产、生活秩序。