春节黄金周我省完成客运量724万人

      至2月25日零时，我省圆满完成2015年春节黄金周道路运输工作。
      黄金周7天，全省日均投放班车13211辆，平均日发班次15853班，7天共计完成客运量724.2万人、客运周转量57936万人公里，比去年同期分别增长2.5%和2.7%。
      节日期间，我省道路运输部门多措并举，确保旅客出行安全便捷、重点物资运输畅通高效。一是严格服务标准。推行“三优三化”（优质服务、优美环境、优良秩序和客运服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化）活动，为旅客出行提供人性化的服务和良好的乘车环境。二是提供购票便利。进一步创新售票方式，实现了全省道路客运异地联网售票。从1月1日开通至2月25日，我省通过联网售票系统售票2000余张。三是为公众提供出行信息服务。通过电视、广播、网站等媒体，向公众提供公路通行和路况信息服务，方便公众出行。畅通投诉渠道，设立并向社会公布投诉电话，春节期间96779热线受理咨询电话28个、投诉电话5个，全部得到满意答复。四是道路运输管理机构开展客运市场秩序专项整治行动，重点查处“黑车”和不按线路和站点行驶、倒客、甩客、随意涨价、粗暴待客、非法垄断等违规经营行为，全省共查处道路运输违规经营行为400余次，当场纠正，规范了客运市场经营秩序。同时，组织力量深入春运现场，加强票价以及涉及春运的各种价格、收费监督检查，严厉查处借春运之机擅自涨价和乱收费等行为15起。

（李文恺）