O2O旋风刮向洗衣行业
制图 黄炜
兰州晚报讯（记者李莉）随着气温的逐渐回暖，不少市民脱下了“厚重”的冬衣，换上了轻便的春装，商家们也按捺不住，赚起了“换季钱”。洗衣店就迎来了洗衣旺季，羽绒服、厚棉衣等一些冬季服装的大换洗推动了市区各家干洗店的生意。但在近几年，O2O的旋风也彻底刮到了洗衣行业，对此实体干洗店纷纷面临转型。不仅价格从过去的逐年攀升，到现在走亲民路线，而且服务更加人性化、便捷化。A
线上：O2O旋风刮进洗衣行业
去年，O2O旋风彻底刮进洗衣行业，也为这个传统的服务行业带来了新的转型机遇。目前市场上拥有众多洗衣O2O品牌，比较有规模的包括“e袋洗”、“多洗”、“泰迪”等。而兰州本土首家以O2O形式上线的干洗店——“干洗邦”也于去年年底“问世”。
记者登录淘宝网站只需搜索“在线洗衣”，即可看到根据商家、洗衣件数等不同分类就有近1900种，其价位根据衣服件数的多少来决定，例如2件原价120元，优惠价仅49元；共清洗8件的原价460元，优惠价只有159元；平均清洗每件衣服的价格为20—25元。据月销售量达442件的店铺客服小雪介绍，买家只需通过电脑或手机提前下单，收到订单信息后，点击进入预约链接或扫二维码预约即可，预约成功后便会有快递工作人员根据买家预约的时间、地点上门取件并邮递给卖家，待清洗干净后再根据买家预约的地址邮递回来。小雪说：“除了皮衣皮草奢侈品外，49元清洗2件不分衣物的大小和长短，大衣、夹克衫、毛衣、棉衣、运动休闲服、羽绒服、牛仔裤等均可清洗，一般洗衣时间为7—10个工作日，加上来回的物流时间，兰州的用户大概需要至少10天的时间即可。”
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线下：传统洗衣店逐渐转型
相比于线上洗衣O2O模式，实体洗衣店在面对新形势的挑战下也正在逐步转型。3月23日，记者走访市内多家连锁洗衣店发现，为了能继续占领市场先机，实体洗衣店不仅价格走起“亲民”路线，而且针对需要清洗多件衣物的顾客也提出了免费取送上门的服务。
在段家滩一家“可丽儿”的连锁洗衣店内记者看到，墙上挂着的价目表中，毛呢、棉服、羽绒服、羊毛衫等物品按照短、
中、长规格价位分别为25、35、45元，裤子类价位均为10元；如是店内会员还可享受充值300元打9折、充值600元打8折、充值1000元打7折的优惠。而在一边的宣传海报上，清楚地标注着“若清洗衣物达3—5件即可享受免费取送上门服务。”该店老板介绍，随着近日市内气温的回升，前来店内清洗衣服的顾客明显增多。“生意好的时候一天能收到50件左右的衣服，主要是因为附近只有我们一家洗衣店，所以顾客相对较多。”短短5分钟时间内，就有5个顾客前来取件。随后，记者在东岗世纪新村一家“UCC国际洗衣店”内看到，老板正忙着清洗上午送来的衣服，而在墙上挂着的价目表中，其清洗费用与市场价基本相同。“这是厂家规定的价格，如果需要清洗的件数多，价格方面还可做优惠。”该店老板介绍，春节过后是迎来洗衣的“旺季”，平时周末生意最好的时候每天可以赚到700—800元。清洗的衣物主要以毛呢大衣和羽绒服为主。
如今，随着互联网信息时代的迅猛发展，O2O模式的洗衣行业受到很多年轻人的喜爱，这无疑是对实体经济的冲击，为了重获商机，实体洗衣店也逐步向互联网学习靠拢。UCC洗衣店老板说：“互联网能做到的我们也能做到，从销售模式及服务理念上全新改变。同样的一件衣服，与其花费2—3天的时间在运输路上，还不如我们实体店直接上门取送来服务顾客，不仅节省了时间，而且顾客洗的放心，有保障。”