黄金周甘肃旅游揽金55.7亿 接待游客928.6万人次

　　近日，记者从省旅游局获悉，今年十一黄金周期间，全省共接待游客928.6万人次，同比增长19.53%；实现旅游综合收入55.7亿元，同比增长20.14%。

　　一日游旅游者占市场主体

　　十一黄金周期间，全省日均接待游客132.66万人次，较去年同期增长19.5%。节日期间全省过夜旅游者和一日游旅游者分别为314.07万人次和614.52万人次，一日游旅游者占市场主体。接待过夜旅游者排名前五位的地区分别为：兰州、天水、陇南、张掖、酒泉；接待一日游旅游者排名前五位的地区分别为：天水、兰州、张掖、酒泉、平凉。全省四家5A级旅游景区接待情况分别为：嘉峪关关城景区10.2万人次、平凉崆峒山景区16.6万人次、天水麦积山景区19.1万人次、月牙泉鸣沙山景区10.4万人次。其他重点景区接待情况为：敦煌莫高窟9.16万人次、嘉峪关方特欢乐世界8.75万次、永靖黄河三峡14.1万人次、张掖丹霞景区(含冰沟、平山湖)20万人次。由于接待准备充分，各地没有出现旅游安全事故和景区过度拥堵现象，全省旅游市场总体平稳。

　　自驾游游客明显增多

　　今年长假旅游市场，全省各地长线自驾旅游增加，自助游和周边游占据市场主体，观光游览、探亲访友、休闲娱乐、文化体验、体育健身等活动成为城乡居民假日生活的重要组成部分。国庆节期间，为让广大出游者度过一个丰富多彩的“十一”黄金周，省内各地主动适应自驾游、休闲游游客需要，整合资源，推出系列旅游产品。今年我省省内公路、铁路条件明显改善，同时在高速公路小客车免费通行政策以及今年以来丝绸之路旅游线持续火爆的助推下，大批自驾车爱好者外出旅行，来自陕西、青海、新疆以及四川、重庆、内蒙古、河北、北京、河南等地的自驾游游客明显增多。天水、陇南以及河西五市成为自驾游热点地区，家庭游、亲子游、聚会休闲游为自驾游主要形式。此外，黄金周期间全省各地天气晴好，为游客出行带来了极大的方便。

　　旅游综合服务能力亟须提升

　　综合各地反映的情况，火爆的节日旅游市场在带来大量游客的同时，也给全省的旅游接待设施、旅游服务质量和旅游预警机制带来严峻的考验。例如部分景区虽然启动了应急接待方案，但仍出现超负荷运转和旅游接待能力不足问题；随着长假自驾游车辆及游客的增加，自驾游服务需求、停车场容量及配套设施不足问题仍旧很突出，造成自驾游游客因车辆停放问题无法及时进入景区参观现象时有发生；景区内及周边休闲场所少，游乐、购物项目欠缺，导游、讲解服务不能满足突然激增的游客需求，综合服务能力亟需提升等问题仍需要在今后的工作中加以解决。由于接待准备充分，各地没有出现旅游安全事故和景区过度拥堵现象，全省旅游市场总体平稳。据统计，省旅游执法总队假日期间共接到旅游投诉24件，其中涉及旅行社2件，宾馆2件，交通1件，景区19件，所有投诉均及时转办解决。