紧紧围绕“新常态，新税风”积极开展便民办税春风行动

　　为进一步优化纳税服务，促进征纳关系的和谐发展，城关区地方税务一局税政科紧紧围绕“新常态、新税风”开展“便民办税春风行动”，结合工作实际，积极探索新思路、新办法，进一步便捷税收优惠办理流程，让更多的优惠政策落到了实处。

　　一、加强宣传辅导,认真解读政策

　　加强办理税收优惠业务工作培训，对税收优惠工作的软件操作、办理流程等问题进行业务培训。让工作人员熟悉操作流程，快捷、准确地处理税收优惠事项，最大限度地满足纳税人的需求。进一步规范表格模板，拓展导税服务，提高了纳税人办理税收优惠事项的办理速度。税政科工作人员根据纳税人的需求，辅导或协助填写各类申请表单等办理事项流程，使纳税人能够一次性办理优惠事宜，有效避免了纳税人多跑趟的现象。通过多种方式宣传税收优惠政策，方便纳税人及时准确掌握政策信息。充分利用办税服务厅人流聚集的特点，在LED显示屏上滚动播放纳税人办理税收优惠业务所需的各项资料、“小微”企业税收优惠政策等税收业务通告，方便纳税人及时了解税收动态。

　　二、提升服务质量，优化服务流程。

　　不断优化纳税服务流程。针对满足纳税人省时、省力、便捷的要求，税政科将简化办税手续流程告知纳税人，优化岗位设置，确保工作顺畅，实现了税收优惠事项全面提速。提升政策宣传效率。对税收优惠政策法规通过办税厅、QQ群等渠道及时公布，加强与纳税人之间的互相沟通。提升涉税审批效率。将原来优惠业务审批权限直接下放到税源管理部门，由办税服务大厅统一受理，统一出件。

　　三、简化表单填写，制作模板格式。

　　切实减轻纳税人负担。结合本局实际，全面梳理税收优惠业务，对每一个办税环节进行认真分析，减少资料报送，制作表格模板，尽量避免纳税企业重复报送资料和表格填写不规范情况，真正实现“一次报送、多次使用”。同时，简化表单填写，规范涉税文书报表格式。