数字化政府是社会发展的未来

    全国人人都用数字ID“今天最多只需要你点击5次。”

    爱沙尼亚总理塔维·罗伊瓦斯并不是一个傲慢自负的人，但是当他说这句话的时候，很难不让人产生一股羡慕妒忌恨的情绪。点击5次指的是和税收相关的事。

    这位35岁的政治家是欧盟里最年轻的总理(或首相)，假如只有一件事情是他不需要担心的，那就是他的税收。

    “15年前，人们习惯于站在一条线前面填写所有的文件——我挣了多少钱，我是怎么挣的，我任职公司的注册代码等等，这真是令人发指。而当前这套报税系统，即使我真的速度很慢，也只需要两分钟就能搞完。人们喜欢它，人们喜欢使用这项服务。”

    而塔维总理——以及每一个爱沙尼亚人，喜欢这套系统，是因为填写纳税单变得如此快捷简单。因为他们的身份信息以及几乎所有主要政府服务都数字化了。

    “给每位爱沙尼亚人一个数字身份是15年前做出的政治决策，”塔维总理解释说，“如果每个人都拥有这一数字ID，而它和你的物理签名一样具有百分百的法律有效性，然后你就可以在这个基础设施之上构建或享受任何服务了。”

    节省的钱都够国防预算了

    纸张并不是爱沙尼亚政府唯一能削减的项目。“数字化更加有利于政府运行，因为你需要更少的人手。”总理塔维说，“例如社会保障的登记，我们现在建立了一套新的信息系统，使我们能用更少的人手做同样的事情，公务员就减少了大约20%。”

    当每种政府服务都数字化、集中化，好处是显而易见的。例如各个政府部门之间的信息建立了联系，你给出税务机关的代码，就能登记住址搬迁等。这种互联也节省了大量的财政资金，精简了政府服务。统计数据显示，仅仅是给每个人配置数字身份，就直接节省了大约GDP的2%。这2%对爱沙尼亚这样的国家来说非常重要。节省的钱都足够国防预算了。北约对每个成员国的国防预算要求是不低于2%，目前只有爱沙尼亚、英国和美国能够做到。总理塔维很得意地指出：“数字签名支付了我们的国防。”

    当然这套系统也不是毫无瑕疵的，在去年的选举中就曾被攻击，有人利用系统漏洞进行投票作弊，但关于这个目前没有调查出明确的证据。总理塔维解释说，他们有一个简单的解决方案，你可以发送二维码去检查你的投票是否被更改。

    获得关注的不仅仅是选举投票，爱沙尼亚整个数字基础设施也在不断地被严格分析和评估。“我们一直在讨论这种可能性，就是把我国物理数据中心的数据通过云服务备份到其他国家，也许是在英国……”塔维说。

    把整个国家的数据备份到云空间听起来有点吓人，不过爱沙尼亚人的想法是合乎逻辑的。2007年该国银行系统遭遇毁灭性的黑客攻击后，银行服务被迫中断。因此，若是一国的基础设施都有了备份系统，那么当遭遇破坏的时候，就有另一套系统可以让国家继续运行。南都供稿