油改气服务起纠纷 肃州分局成功调解

2014年6月25日，酒泉市工商局肃州分局接到省局12315指挥中心投诉单称：消费者朱某于2014年3月27日，交4000元接受酒泉金源汽车修理有限责任公司的汽车油改气服务，改装后其车一直无法正常行驶，多次要求该公司维修，均遭到拒绝，只好投诉到“12315”请求工商帮助解决。

　        接到投诉后，该局立即指派执法人员进行调查处理，经执法人员到该公司调查了解，消费者投诉属实，于是向该公司负责人讲解新《消法》相关知识并约定双方当事人于6月27日到工商部门调解。

6月27日，经调解双方达成了协议：由酒泉金源汽车修理有限责任公司为消费者换一套新设备,消费者付200元手工费。至此，一起消费纠纷得到圆满解决。