手机维修不过关

近日，消费者王女士来到兰州市城关区工商局新东部工商所投诉，因她的手机不慎进水，不能开机，便找到一家手机维修店更换了手机屏幕，没想到使用不到一周就出现白屏、死机等问题，消费者要求该店退还其600元的维修费用遭拒。

      接到投诉后，该所立即组织执法人员到现场调查了解情况。据查，因该维修店并未给王女士出具维修凭证，也未开具相关票据，遂否认王女士的手机为其维修。工作人员现场调取了王女士当日的维修记录，店主只好承认收取了王女士手机维修费用600元的事实。执法人员在宣讲了新《消法》的相关条款后，店主最终退还了消费者全部维修费用。