微信朋友圈谣言横行"不能忍" 监管措施或将出台

　　在微信朋友圈传谣行为有所抬头的背景下，昨天，腾讯微信方面宣布将加码清理微信谣言的举措。

　　业界认为，备受诟病的微信朋友圈伪科学、谣言横行及诱导分享行为已经发展到了“不能忍”的地步，预计国家和地方层面的监管措施将陆续出台。

　　 □新闻缘起　朋友圈频传谣整治后又抬头

　　作为微信的一大亮点，朋友圈已成为不少人生活中不可或缺的一部分。伴随着微信用户群的不断发展壮大，通过微信朋友圈散播谣言等有害信息的行为也愈演愈烈。此前，央视《焦点访谈》就曾专门揭穿过借微信散播的“微波炉致癌”谣言，还有网络媒体归纳总结过“朋友圈九大谣言”。

　　早在今年5月27日，国家互联网信息办公室就曾与工信部、公安部等部门联手，在全国开展了为期一个月的微信等移动即时通信工具专项治理行动。此次整顿中，至少有31家谣言信息较为集中、没有采取管理措施的网站被关停整改。不过此后，传谣等行为又有所抬头，近期就有两个典型案例。

　　7月15日，双汇集团在官网挂出公告，称从6月份以来，“火腿肠还敢吃吗”等谣言在微信、贴吧等互联网平台快速传播，严重损害了双汇的商业信誉和商品声誉。在谣言中，有人把国外对动物尸体进行无害化处理的画面移花接木，配上火腿肠的生产画面，制作成视频并加上双汇产品的图片，通过微信公众账号和多个个人账号大肆传播。

　　双汇方面表示，他们曾多次向腾讯微信后台进行举报，但对方一直没有任何反应。不过腾讯对此回应称，没有收到来自双汇的投诉或者举报。

　　7月18日，安利（中国）日用品有限公司发声明称，针对网络、微信上传播的“安利老板早逝”“安利纽崔莱采用转基因原料”等谣言，公司将采取法律行动，依法追究谣言制造者和散布者的法律责任。“其实说安利纽崔莱采用转基因原料的谣言往年也有，但今年以来在微信朋友圈里传播更广。”安利相关人士表示。

　　 □微信应对　加码清理谣言公众号是重点

　　微信方面昨天宣布，将加码清理微信谣言，此次清理的重点将集中在公众号，尤其是刻意散布虚假信息、诈骗、色情以及诱导用户进行分享的公众号。

　　微信相关负责人表示，事实上，7月底，微信官方就已对外发出预警，称将会针对近期出现的虚假点击、集赞等行为进行打击，“腾讯的产品对抵制谣言侵蚀提供了三大系统，分别是：技术拦截系统、举报人工处理系统和辟谣工具。”以举报人工处理系统为例，仅今年上半年，腾讯安全中心举报平台就收到约6000万条举报消息，有超过3500万用户主动向腾讯举报恶意账号，经审核，有365万个恶意账号被冻结，“微信团队有一支专业的运营团队对用户的举报进行核实，只要举报得当，7天之内都会得到相应的处理。”

　　“对公众号的处罚，将根据违规情节的轻重处理，严重的将做永久性封停，此外还分7天、15天、30天及更长时间进行冻结。”微信方面称，微信公众平台已经对涉及传播谣言的近千篇文章、百余个公众号进行了删除和封停。

　　 □监管动向

　　 肇庆启动备案监管大幕或启

　　7月31日，广东省肇庆市市委对外宣传网站“今日肇庆”对外公布了一份肇庆市政府于7月2日发布的“微信公众号普查与登记备案通知”，要求从8月初起，该市已开通公众号的单位或个人必须办理备案手续，新微信公众号须在开通后30天内办理备案。有业内人士认为，此举有可能开启各地及国家层面对移动端即时通讯工具的监管大幕。

　　肇庆市的微信公众号备案对象，为该市范围内注册使用微信公众号的单位和个人，包括但不限于党政部门、事业单位、群众团体、传统媒体和网媒、通信运营商、工商企业等，备案内容包括微信公众号的基本情况和使用者资料、联系方式等。

　　通知提及，肇庆市委宣传部将按照《互联网新闻信息服务管理规定》，负责对在微信公众账号上发布涉及登载新闻信息、向公众发送时政类信息的行为进行监管，严厉打击违规自行采写新闻、登载境外媒体信息、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益等行为。

　　接近监管部门的人士告诉记者，整顿移动端造谣信息是监管者面对的一个新命题，预计有关监管部门将很快联合出台针对即时通信工具、新闻客户端的管理办法。

　　 □专家分析　朋友圈谣言传播迅速

　　“朋友圈不产生谣言，只是谣言利用了朋友圈。”昨天一位微信用户在微信发出加码整顿谣言的宣言后表示理解，他说，类似洗脑的心灵鸡汤和不明真假的养生、各类内幕消息大有横行微信之势。

　　几乎微信用户在朋友圈都看过有如下帖子的信息：“拐卖小孩的人贩子进城，要看好小孩”、“学生放学后被拐，老师求救”、“使用微波炉致癌”、“小龙虾是虫，不是虾”、“按耳朵可以缓解心绞痛救命”、“捡到高考考生准考证”……这些帖子得到广大微信用户主动转发，病毒式传播影响深远，微信运营团队及各地监管部门证实，上述信息全部为谣言。

　　有深谙微信传播的营销公司人士告诉记者，看上去“权威、有颠覆性、能唤起共鸣”的帖子总能在朋友圈煽动用户情绪、迅速传播，如果是谣言的话，就可以成功做到“混淆视听”。很多造谣文章已经操作得相当专业，已经不是个人行为，比如文字优美、有感染力，内容具有贴近性和劲爆性，引用医生、专家证言或科研成果，所举案例甚至有具体地点、人名等。