兰州市质监局大力开展服务企业工作全年帮扶企业1009户取得六大成效

2015年，为进一步帮扶和促进企业发展，提升服务企业水平，兰州市质监局大力开展“质量服务在企业”年活动。围绕企业基本质量管理状况、企业诉求、服务措施、企业意见反馈四个方面内容制定了工作手册，局领导带头对企业进行逐户走访，实行“一对一”精准帮扶，采取“一企一策”的办法，与企业一起想办法、解难题、制定服务措施，帮助企业确保质量安全，夯实质量基础，提升管理水平。全市质监部门共帮扶规模以上企业224户，规模以下企业785户，征求企业意见及需求271条，提供服务措施297条，有效促进了企业发展。

帮助企业确保质量安全，提高企业安全保障水平。积极组织开展特种设备作业人员培训班，帮助企业开展特种设备应急事故演练等，指导企业建立安全应急机制，提高企业应对突发事件的能力。组织特种设备应急事故演练10次，邀请特种设备企业共500余人进行观摩学习，帮助银泰逸翠园、虹盛百货等单位建立和完善安全事故应急预案，避免造成重大人员伤亡和财产损失事故发生。帮助企业强化特种设备安全监察，督促企业及时整改重大事故隐患，遏制特大事故，控制重大事故，减少一半事故，通过各工作小组的不懈努力，服务企业的设备使用登记率、操作人员持证上岗率、设备定期检验率都达到了100%，为企业开展安全生产提供了保障。

夯实企业质量基础，帮扶企业做大做强。帮助企业加强标准化工作，推广标准化良好试点，指导企业开展标准体系建设，努力实现生产经营全过程标准化管理，提高企业标准化水平。通过帮助企业制定方案，按照要求编制标准体系结构图和体系表等方式，帮扶企业建立起集技术标准、管理标准、工作标准于一体的标准体系，已帮扶甘肃金盾化工有限公司、兰州海红技术股份有限公司等7户企业顺利通过了标准化良好行为的验收工作，使企业标准管理工作上了新台阶。帮助指导企业开展企业标准的制（修）定和编写工作，引导企业采用国际标准和国外先进标准并使用采标标志。在服务企业工作人员的帮助下，兰州通达电线厂已通过采用国际标准的验收工作，获得了采标证书。兰州市共有7户企业采用国际标准，企业采标率达到90%。帮助和指导企业加强计量工作。帮助耗能企业建立企业能源计量器具管理档案，指导企业选配合理的能源计量器具，组织计量检定机构及时对能源计量企业进行检定。帮助企业提升计量管理水平，培训计量人员、建立计量标准、健全计量管理标准、加强计量基础工作，提高企业计量管理水平。帮助企业开展节能降耗服务，组织节能降耗业务知识培训，宣传能源效率标识产品，推广使用节能认证产品，节能降耗新技术、新工艺，为高耗能企业实现节能降耗提供技术与咨询服务。已帮助兰州顶津食品有限公司、华润雪花甘肃分公司、兰州市电力公司等年耗能5000吨标准煤的43户企业顺利通过了重点用能企业能源计量审查。为获证企业提供技术服务。质量服务工作小组以建筑防水卷材生产企业为重点，按照建筑防水卷生产许可证实施细则对企业进行现场技术指导，同时，组织全市建筑防水卷材生产企业开展现场观摩活动，帮助企业保持稳定生产合格产品的能力。

推广先进管理模式，促进企业管理提升。帮助企业建立先进、运行有效的质量管理体系，积极向企业宣传先进的质量管理模式，在服务企业过程中，帮助企业根据ISO9001国际标准建立健全质量管理体系，帮助有条件的企业导入卓越绩效管理模式，帮助皋兰兰鑫钢铁有限公司、兰州全程德邦物流有限公司等9户企业导入卓越绩效管理模式，促进了企业管理提升。

实施品牌带动战略，提升企业竞争水平。大力引导企业强化品牌意识，鼓励帮助企业积极申报各级政府质量奖和甘肃名牌产品，帮助兰州金川科技园有限公司、兰州银利电器设备有限责任公司共2户企业申报甘肃省政府质量奖；帮助兰州阳光炭素有限公司等9户企业申报兰州市政府质量奖；帮助指导三毛股份有限公司等27户企业申请甘肃名牌产品。帮助有意愿的企业建设“中小学生质量教育实践基地”，组织中小学生深入企业开展教育实践活动，提高企业和产品的知名度和影响力。帮助指导兰州水泵总厂、甘肃陇萃堂营养保健食品有限公司等8户企业建立“中小学生质量教育实践基地”，将企业的申报材料上报至甘肃省质量技术监督局进行评审。

加强企业培训教育。在服务企业过程中，根据企业培训意向，举办全面质量管理培训班6期，培训1300余人；开展卓越绩效管理模式导入培训班1期，培训110余人；开展计量管理培训1期，培训50户企业100余人次；开展标准化管理培训1期，培训54户企业78余人次。积极向企业发放《特种设备安全法》等质量技术监督法律法规，提升企业法律意识。认真提供企业在生产工艺改进、设备选型、维护、保养等方面的咨询服务，帮助企业查找各项薄弱环节，不断提高产品质量水平。

坚持政务公开，提高服务效能。及时向企业公开执法依据、办事程序、收费标准、条件时限、违规责任、监督途径等，消除企业办事的疑虑；耐心解读企业生产许可证的申办，特种设备使用注册登记、企业标准备案登记、各类年审备案、各级政府质量奖、名牌产品的申报及各类检验检定等业务，理清企业办事的障碍。

2016年，兰州市质监局将进一步科学确定服务对象，持续加大服务企业力度，制定专门的针对企业的各类培训计划，在对企业的培训教育上下功夫，通过培训教育，提高企业的质量管理水平；把“质量服务在企业年”活动与质监部门日常工作有机结合起来，围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，为企业排忧解难，为促进我市经济发展打好基础。