庆阳西峰简政放权 群众好办事

　　原标题：西峰简政放权让群众好办事

　　“服务态度好了、办证快了、农合报销方便了……”1月5日，在西峰区政务服务大厅一名办理低保手续的市民说。党的群众路线教育实践活动开展以来，西峰区按照“应取必取、能放则放、重心下移、方便办事”和“对应承接”的原则，着力解决服务群众“最后一公里”问题。

　　以前村民办理准生证、低保证，村委会只是出个证明，剩下的需要自己跑。这些事虽不大，但由于村民对业务办理流程不熟，往往要跑很多冤枉路。现在，乡上给每个村都指定了专干，村里还安排干部轮流值班，方便群众咨询办事。显胜乡夏刘村村主任王俭告诉记者：“我们4个村干部轮流值班，乡镇还派人专门指导业务工作，像办准生证、二胎证、低保证这些事，只要条件符合，交给村干部，村民就不用管了。”“不用管”的背后是区、乡、村三级管理服务职能的强化。显胜乡计生办主任李兴鹏向记者介绍：“在显胜乡政务服务中心，不仅设有计划生育、社会保障、民政救助、土地流转、社会救助综合服务5个服务窗口，而且办理事项流程图和管理制度也全部上墙公示。”显胜乡夏刘村涝池组村民刘菲菲告诉记者，十多天前她到村委会便民服务中心办理二胎准生证，工作人员让她准备好所有证件和相关材料，一并交给了正在入户访事的乡干部。“没想到准生证这么快就能办下来，干部还亲自给我送了过来。”刘菲菲高兴地说。

　　2014年，西峰区政务服务中心结合行政审批项目的下放不断“瘦身”。针对某些窗口办件量较少或者近期没有办件量的窗口，采取资源共享、压缩整合的方式，把区食药监局、平安养老保险公司等办件量较多的单位集中进驻到大厅面向群众公开办理。对存在“两头受理”现象的区城管、环保、物价、住建和发改等窗口部门，要求尽快将政务服务事项进驻到中心集中办理。

　　“现在像群众看病住院的新农合报销流程也简化了，只要参合群众出院后，将规定的材料直接交给户籍所在地乡镇卫生院就可以现场报销了，取消了到区合管局审核环节。”区政务服务中心工作人员蔡英对此深有感触，她说，“我们在简化办事程序基础上，还为老弱病残孕等人群提供优先办理窗口。”至目前，西峰区115个村级(社区)均建成规范便捷的便民服务中心，112个村实现了电信网络覆盖，统一链接了电子政务平台，村(社区)能够用电子政务平台审批相关服务事项，确保了村级(社区)便民服务事项审批工作的开展。（记者 张烨）