今年春运抢票有变化 2016年购票变化及购票注意事项

26.11.2015 09:04

本文来源: 新华

原标题：春运抢票细读七变化本报记者梳理2016年购票变化及购票注意事项

百度资料图片

　　新华网甘肃频道消息 2016年春运火车票今日正式开售。今年与往年相比，我省居民春运铁路购票出行有哪些明显变化？本报记者帮您梳理2016年铁路出行、购票七大变化及6个购票注意事项，助您轻松购票，准时出行。

　　新用户需手机双向验证

　　今年，12306网站推出了手机双向验证服务，以防用户信息被抢注。旅客在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。铁路部门提醒，在12306.cn网站办理用户注册，12306.cn网站提示“身份信息重复”时，须本人持在12306.cn网站填写的有效证件原件到车站售票窗口办理核验手续。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登录12306.cn网站修改身份信息，新注册用户尽快重新注册。

　　先改签再退票将收退票费

　　2016年春运期间，铁路部门对开车前48小时~15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。铁路部门特别提醒广大旅客注意，新规实行后，15天以上退票仍不收退票费，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。如果您提前占到多张车票，可将最合适的车票留下，其余车票在开车15天以前办理退票。

　　根据火车票改签新规，在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可在网上办理“变更到站”，已取得纸质车票需到售票窗口办理。

　　首次网络购票需核实身份

　　今年铁路售票系统升级后,代售点暂停身份核实业务,何时再开通尚无通知。所以,第一次在网上购火车票,最好在春运抢票前办理好身份核实。

　　购票账户常用联系人上限15人

　　目前，12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人（乘车人）累计上限已由100人缩至15人。铁路部门表示，目前购票常用联系人上限已超过15人的用户，现有的常用联系人仍可购票。

　　开车前30分钟仍可网购车票

　　2015年春运时，旅客通过互联网和手机购票、退票、改签需在开车前2小时以上。目前已调整为在火车开车前半小时。另外铁路部门提醒，开车前30分钟网购车票的旅客，请务必在10分钟以内完成支付，否则订单将作废。

　　网购需30分钟内完成支付

　　2015年春运，12306网站及手机客户端网购车票支付时限为席位锁定后45分钟内支付票款。2016年春运这一要求调整为30分钟内完成支付。网购车票时务必注意，以免因错过支付时间让抢到的票从手中溜走。

　　“乘意险” 购票时可自愿购买

　　铁路部门已推出铁路人身意外伤害保险服务，即“乘意险”。“乘意险”保费3元，乘客在12306网站购票时可自愿购买，车站及手机客户端暂不支持购买。投保发票须到火车站领取。

　　此外，《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》指出，盲人乘客坐火车可携带导盲犬。但全程超12小时需具备照看导盲犬能力的成年人同行。