国家11部门召开2017年全国春运电视电话会议
----会后甘肃省春运办安排部署2017年全省春运工作
2017年春运将于1月13日开始。为全面动员和部署春运工作，2016年12月28日，国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、安全监管总局、国家铁路局、中国民航局、中国铁路总公司、全国总工会、共青团中央、中央军委后勤保障部等11个部门和单位在北京联合召开了2017年全国春运电视电话会议，国家发展改革委连维良副主任出席会议并讲话。我省春运领导小组成员单位负责人在兰州铁路局分会场参加了会议。
连维良同志强调，党中央、国务院高度重视春运工作，各地区、各有关部门要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以党的十八届六中全会精神为指引，充分认识做好春运工作的重要性和艰巨性，勇于担当，善于作为，以更高的站位、更实的作风和更强的责任心做好春运各项工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。
连维良同志对做好春运工作提出了五点要求：一是落实四个强化打造安全春运。要认真贯彻落实习近平总书记、李克强总理、马凯副总理关于安全生产的重要指示批示和要求，时刻绷紧安全生产这根弦，严格落实安全生产责任制，强化隐患排查、运行监管、违法违规治理和安全检查，把各项工作做实、做细、做到位。 二是统筹保障重点物资运输。要在以客为主的同时，千方百计增加货运能力，强化监测分析，提前制定明年一季度的货物运输方案，重点保障北方供暖用煤和东北玉米运输，及时协调突出问题，确保正常的生产生活需要。三是提升服务质量打造文明春运。要始终坚持以人为本的服务理念，积极适应网络时代的服务要求，不断强化信息服务、工作宣传和舆情引导，进一步发挥好志愿者作用，利用大数据等手段主动了解旅客的服务要求，及时改进服务，不断提高旅客满意度。四是抓好信用建设打造诚信春运。要充分认识加强春运期间信用建设的重要性和迫切性，加快推进交通出行领域的信用建设，加大对国发33号文等相关文件的宣传力度，建立守信模范的“红名单”和严重失信的“黑名单”，落实联合激励和联合惩戒措施，充分发挥第三方征信机构和诚信春运公众监督平台的作用，形成文明出行的春运氛围。五是坚持问题导向做好应急准备。要针对春运特点和存在的突出问题，进一步提高应急预案的针对性和操作性，提前备好备足应急物资和破冰除雪、应急救援的设备，组织好应急队伍，强化部门之间、地区之间的工作协同和措施联动，做好突发事件应对工作。
公安部、交通运输部、安全监管总局、民航局、铁路总公司、共青团中央、全国总工会的负责同志也作了讲话。
会议结束后，我省继续召开全省春运领导小组工作会议，省工信委孟宪敦副巡视员代表省春运领导小组对全省2017年春运工作作了进一步安排部署。他强调：
一要高度重视春运工作，加强组织领导。各有关部门要充分认识做好2017年春运工作的重要性和艰巨性，把做好春运工作作为当前一项重要的任务，进一步提高思想认识，精心谋划组织，加强组织领导，完善体制机制；要按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，早动员、早部署，切实抓紧抓好、抓出成效。
二要着重抓好运力组织工作。各有关部门和运输企业要科学预测旅客和货物需求，及时掌握旅客流量、流向，合理制订运输方案，统筹安排运力资源，有效满足旅客出行需要，切实减轻春运高峰压力。要切实优化运力结构。铁路、公路、民航部门要尽可能提前储备运力，研究制定应急运力调度方案，灵活调配，客运输需要。在保障旅客运输的同时，要统筹兼顾货运，提前做好煤炭、油品、粮食、化肥等重点物资运输，满足企业生产和居民生活需要。
三要着力强化安全监管。各地、各部门要组织力量对投入春运的车辆、飞机的技术状况以及车站、机场等人员密集场地，要进行全面检查，排查各类安全隐患，及时进行整改。各运输企业要严格执行“三品”查堵制度，重点查处夹带易燃易爆危险品乘坐车、飞机。春运高峰期间，公安部门要加强道路交通主干线和车站、机场等附近道路交通的指挥疏导，确保道路畅通。要对车站、线路及周边地区存在的影响社会治安秩序的突出问题开展针对性的清理整治。
四要切实提高应急保障水平。要建立完善应急预案，对应急救援、应急运力组织、应急保障等措施进行统筹安排。要备足应急物资，妥善处置突发事件。当突发事件、极端恶劣天气造成旅客大规模、大范围、长时间滞留和运输中断时，要及时启动应急预案，加强车辆分流疏导，对滞留在路上的人员要尽快组织救助，对车站、机场等滞留的旅客要妥善安排，对短时延误的旅客，要做好解释安抚工作。
五要合力做好春运服务工作。要切实增强服务意识，提高服务水平，努力营造文明、温馨、和谐的出行环境。道路、铁路运输企业要积极创新售票方式，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道。要增设专门窗口，方便学生、务工人员购票。进一步发挥好志愿者作用，安排志愿者参与交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援等志愿服务工作。进一步维护好旅客合法权益。严厉打击站外揽客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒卖车票等违法违规行为，坚决制止借春运之机乱涨价、乱收费、乱罚款等价格违法行为。
六、要大力推进信用建设。民航部门、铁路部门、运管部门要强化信用记录建设，对严重扰乱航空运输秩序，倒票、制贩假票、逃票，严重违法失信的道路客运经营主体和驾驶员要记入行业“黑名单”。要加强宣传和舆论引导。广泛宣传报道春运工作进展和成效、广泛宣传春运一线干部职工、公安民警辛勤工作的先进事迹，曝光造成恶劣影响的严重失信行为，推介诚信典型，弘扬诚信文化，凝聚社会共识，营造诚信经营、文明出行的春运氛围。