柳民副局长到临夏州、定西市对“2015年全国卷烟零售客户满意度调查”工作开展情况进行督查

29.09.2015  11:12

受国家烟草专卖局中国卷烟销售公司委托,国家统计局社情民意调查中心在全国31个省(区、市)开展“全国卷烟零售客户满意度调查”。此项调查现已成功开展五年,调查取得了翔实丰富的数据,为销售公司提升服务、加强管理和行业发展提供了重要参考资料。

接到通知后,我省已于9月14日在全省范围内开展工作。9月22日-9月24日,柳民副局长带领信息中心令军民主任等一行四人对临夏州临夏市、和政县,定西市安定区、临洮县的调查进行了检查,与相关市(州)、县(区)统计局工作人员进行了交流,对正在进行调查的县(区)跟访2户,调查结束的县(区)回访2户。柳民副局长一行四人先后到临夏市东关办事处三道桥市场、城北办事处团结北路;和政县三合镇、城关镇正街十字;定西市安定区交通路,临洮县八里铺镇、洮阳镇进行了入户、回访。市(州)统计局局长、县(区)负责人、县(区)统计局局长陪同入户。柳民详细询问了调查情况,及存在的问题,对下一步搞好工作提出了要求,与零售客户进行了交流。

这次调查问卷内容多,调查访问时间长,大多数零售客户反映国家控烟政策出台后并未对卖烟构成影响;受经济下行等因素的影响,今年没有去年卖的好。