天水市工商局高度重视网民留言办理

近年来，天水市工商局高度重视留言板网民留言办理，解决了一批社会关注、群众关心的热点难点问题。

天水在线“市委书记、市长留言板”是全市人民反映问题、表达诉求、建言献策的重要网络平台。市局高度重视留言板网民留言办理，把这项工作作为全系统日常工作的重要部分，积极部署，推进落实。由一把手负总责，亲自部署、亲自协调、亲自督办。确定一名党组班子成员具体分管，明确承办部门，靠实工作责任，确保网民留言快查、快办、快答复，保证网民反映的问题件件有着落、事事有回音。

市局严格落实《网民留言办理工作实施办法》，研究出台了市工商局《关于进一步加强天水在线市委书记市长留言板网民留言办理工作的通知》。明确要求凡网民留言反映的问题涉及本单位的，都要深入研究、分类办理、认真回应。对诉求合理、有条件解决的，要迅速解决、及时回复；对暂时不具备解决条件的，要积极创造条件尽快解决；对不符合政策规定的，要耐心细致地做好政策解读、宣传教育和思想疏导工作。