嘉峪关市环保局积极开展环境投诉矛盾纠纷排查工作

环境信访是环保工作和群众沟通的直接桥梁,不仅事关稳定大局,而且事关民生改善问题。为切实解决事关群众切身利益的环境问题，近期嘉峪关市环保局结合信访工作实际集中开展了环境投诉矛盾纠纷排查工作，有效解决了矛盾纠纷。

一是突出重点。广泛开展集中矛盾大排查，全面掌握当前环境保护方面存在的突出矛盾和隐患问题，切实做到“底数清、情况明”，将隐患环境问题彻底消除在萌芽状态。

二是深入排查。采取自查与排查相给的方法，对近年来存在各类环境信访苗头事项进行全面排查和梳理。坚持属地管理、按级负责，预警排查、源头治理，分类指导、整体联动，多措并举、综合施策，建立环境信访长效工作机制，着力解决一批久拖不解的重信重访事项，最大限度减少环境信访增量。

三是超前预防。结合日常监管和隐患排查，对重点行业及重点区域提前介入进行预警分析，消除隐患，防止矛盾升级。坚持从源头抓起，前移关口，严格执行建设项目环境影响评价和“三同时”制度，加强建设项目施工阶段的环境监管，提高建设项目环境准入门槛。同时，加大对日常执法检查中发现的严重损害群众健康或存在重大污染隐患案件的治理力度。

四是领导包案。严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门的职责任务，明确责任人，对重大疑难纠纷实行“一案一策”予以包案调解，明确化解时限，落实对策措施，切实做到把矛盾化解在基层，把问题解决在当地。（嘉峪关市环保局 姜超供稿）