清明小长假期间 甘肃消费投诉同比下降23.4%

　　原标题：清明小长假期间

　　——我省消费投诉同比下降23.4%

　　 中国甘肃网4月8日讯 据甘肃经济日报报道 (记者 蒋文艳 实习生 马世平)4月7日，省工商局发布清明节假日期间消费投诉问题分析，省工商局12315系统共接收消费者热线电话1137件，与去年同期相比下降23.4%，反映的问题主要是服务态度不尽如人意，商家服务态度恶劣的投诉有所增加，集中表现在餐饮、住宿、零售行业。

　　投诉热点问题有：部分商家参加网络团购促销活动，并未注明团购不能使用，但消费者到店后商家拒绝提供服务或要求加价；有消费者反映部分宾馆存在装修噪音、房间内有蟑螂、无热水等情况；还有限制最低消费等“霸王条款”尚未杜绝，部分商家通过收取“包厢费”、设置最低消费、禁止自带酒水等方式不当牟利。