客户急着转账银行员工慧眼识破骗局

    兰州晚报讯（通讯员曲晓东马永莉记者袁文波）“你的机票航班已被取消，请将你的身份证号码、银行卡号、开户银行户名及银行卡的余额打电话告知票务中心，方便退款。”别以为这是真的，这又是骗子发来的。4月21日，记者了解到，工行甘肃省分行营业部兰州市金城民航局支行工作人员阻止了一起短信诈骗案件，避免了客户受到损失。

    日前，工行金城民航局支行急匆匆进来了一位老年客户，称自己刚刚接到一条短信，是上海虹桥机场票务中心发来的，提醒他所订的第二天的航班已被取消，让他将身份证号码、银行卡号、开户银行户名及银行卡的余额打电话告知票务中心，方便公司将机票款打入客户的银行卡中，但是需先向票务中心汇200元手续费。该客户边打电话边走向ATM机，显然对方在指挥客户要在ATM机上进行操作。

    网点负责人得知后急忙过来，此时客户已开始在ATM机上进行转账。网点负责人先将客户的银行卡从机内退出，然后给客户做了详细的解释，并告诉他这是信息泄露才造成的。为了验证信息的准确性，网点负责人当着客户的面拨通了东方航空公司的客服电话。经与航空公司联系，第二天的航班正常，没有取消。客户这才相信工作人员的话，并连声致谢。