定西高管处以“六个着力”强化收费服务

近日，定西高速公路管理处在职代会上提出，将紧紧围绕省高管局提出的“五化建设”，创新管理模式、创优服务品质，以“六个着力” 开启全年收费运营管理工作新征程。

着力“三精工程”，夯实收费运营管理。开展以查促提、以查促改、以查促收的“三促”专项稽查行动，不断巩固提高收费业务管理水平。

着力保通保畅，建好区域协同联动。建成定西区域监控分中心，建立服务高效、保障有力的综合指挥平台，发挥好其区域远程监控、交通调度、 数据分析、稽查监督、信息共享作用。

着力“五化建设”，助推收费运营科学发展。

建设标准化。逐步完善基础设施建设，持续推进所站标准化建设管理，抓好收费站改扩建工程、专项工程建设。

管理精细化。抓好“八项内控制度”，完善所站综合考核管理办法。

运营规范化。依法维护外部收费运营秩序，依法严惩偷逃费违法行为。实施精细化基础管理、精准化清障救援、精确化信息服务，不断提升应急清障救援效率。

服务优质化。大力推行微笑服务、换位服务。

收费智能化。以科技创新助推收费运营管理智能化，加快智慧高速建设步伐。

着力“六项管理”，推进行业健康发展。抓实安全生产管理，完善安全防控体系，健全安全隐患排查整治机制；抓紧项目建设管理，明确施工节点，全力完成定西北、静宁收费站改扩建等项目；做精机电维护管理，引领智慧高速建设，以信息化建设助推机电系统升级；抓严财务预算和审计管理；抓细行政基础管理；抓准人力资源管理，有效发挥绩效考核在调动职工工作积极性方面的杠杆作用。

着力对标提质，筑牢基层党组织建设。大力实施党支部堡垒工程、党小组筑基工程、党员先锋工程，抓细抓实基层党建基础管理，以党建引领收费运营管理科学发展。抓好干部培养“关键点”，打好作风整治“主动仗”。

着力民心工程，推动行业文明建设。持续实施“ 民心筑基工程”，以基础建设和文化建设助力干部职工“精神家园”建设，增强职工的幸福感、获得感和归属感。