定西市工商局登记窗口实行叫排号管理

“请E005号到4号窗口办理……”，随着一声声清晰的提示，办事群众依次按叫号走到窗口办理业务。这是定西市政府服务中心大厅一楼工商登记窗口设立叫排号管理系统后景象。

以前在市政府服务大厅，前来办事的群众往往把工商登记窗口围得严严实实，相互争执或与窗口工作人员出现摩擦现象时有发生。为进一步规范工商登记窗口管理，方便群众办事，提升登记服务便利化水平，在市政府服务中心的大力支持下，市工商局联合安定区工商局在市政府服务中心大厅工商登记窗口设立叫号系统，按照登记管理权限和授权，将内资企业登记、公司登记、农民专业合作社登记、个体工商户登记、名称登记、股权出质登记等登记审批业务分配到7个登记窗口办理，设置明晰的业务办理电子导向显示屏，有效解决了办事导向不清、办事群众因前后顺序不清而引发争执等问题。

为进一步方便群众查询和了解业务办理，工商部门在登记大厅专门设置了大尺寸电子触摸屏，设立“网上大厅”办事窗口，将名称登记、注册登记、企业年报、股权出质、网络交易备案、12315举报投诉6个网上业务办理系统和企业信用信息公示系统、行政处罚信息公示系统链接到“网上大厅”。设置了相关业务办理流程查询、登记材料提交规范、各类登记表册下载等服务内容的 “登记指南和表格下载”2个业务办理指南窗口，为群众提供更加便捷高效的服务，大大提升了窗口服务水平和工作效率。