官微反常是慵懒作风的再现

    “老公让我中呗。”日前，嘉兴市环保局官方微博“嘉兴环境保护”转发了被奉为“国民老公”王思聪的一条微博，并配上了如此令人咋舌的评论，一时间被网友议论。就在微博发出后半小时，这条帖文被删除，有媒体记者联系上了嘉兴环保局政策法规宣教处的相关负责人，对方表示，之所以出现这样的微博，是账号被盗用了。

    账号是否被盗，反正小马飞刀不信。如果真的被盗，反而暴露出另外一个问题，管理不善，这个责任需要微博管理部门承担、反思和补漏,无需再搬出理由来做遮羞布。错了就错了，承认了，改正了，没有谁会抓住不放。如果非要找一个难以让人信服的理由，反而弄巧成拙。

    对于事件本身，有评论说：网络上的政务微博的主要职能很明确，一是问政工具，二是架起政府和老百姓沟通的桥梁，政务微博偶尔卖萌无可厚非，但卖萌也要适度，毕竟这不是个人微博。想想也是，类似与公共平台本身的职能相悖的官微反常，已出现多起失范行为。比如湖南岳阳政府官微针对志愿者的反映问题，竟以“绿茶婊”回复，事后却说是复制错误。还有福州市旅游局官方微博更是声称“最讨厌记者”，透过这些语言可以得知，不少官微管理者，并未能意识到公共职责的重要，错把官微当成了个体的网络空间。

    继政府网站、市长信箱之后，越来越多的政府部门开始设立自己的官方微博，将其作为发布信息、与网民实施互动的窗口。有不少官微在推动网络问政、树立本部门形象方面发挥了良好的作用。但是存在的问题不容忽视——有的长期不更新，成为“僵尸微博”;有的对网友反映的问题和提出的建议视而不见，不回应、不回复;有的自说自话，整天热衷于转发那些“心灵鸡汤”之类的小情调、小感悟。定位不清，可替代性强，民话不多，官腔不少，插科打诨多，解决问题少。长久以往，原本的粉丝也只好“取关”。

    小马飞刀以为，多年来基层政府机关冗员甚多，人满为患，人浮于事，有些人亲自去政府机关办事跑断腿还未必能办成一件小事，倒去指望通过网上为人民服务“提高效率”，未免太天真了吧？政府官微成“僵尸”、成摆设，不过再次印证一些基层政府机关的慵懒作风。所有的人都希望借助开放的社交媒介促进中国政治生态参与的变化，但政治参与的关键是将已经发生或者正在发生、亟须改变的观念转变进行制度化。但现实是，一些部门并没有就微博这种社交参与形式，建立成熟且符合社会期待的回应机制。在这方面，还有很长的路要走。　小马飞刀