近日，通渭县一对新人在县城某酒楼摆婚宴，共点了26道菜，酒席结束后，新郎李先生发现有1道菜每桌都没有上，但在结账时却出现在账单上，多收了其350元。李先生找到酒楼负责人要求退款遭拒，遂投诉。
接诉后，通渭县工商局平襄分局工作人员迅速出动，在了解情况后，经工作人员调解，最终该酒楼负责人向李先生道歉，并退还其350元。工商人员下发限期改正通知书，责令该酒楼诚信经营。为杜绝此类事情再次发生，县工商局与县城内多家酒店、餐馆签订诚信经营责任书，规范其经营行为。