天水、定西认真部署清明节祭扫工作

    清明祭扫活动，牵动社会各界，涉及千家万户。为了统筹做好清明文明祭扫工作，天水、定西市民政局对今年清明节祭扫安全管理和服务保障工作作出安排部署，确保祭扫工作安全文明有序。

    一是加强组织领导。 各县区民政部门“一把手”要作为第一责任人，切实加强对清明节祭扫工作的组织领导，建立健全领导体系、保障体系和安全防范措施，确保清明祭扫活动平安有序。严格落实“一岗双责”安全管理责任制，层层落实责任，严格执行失职追责制度。市、县区组织力量深入殡葬服务窗口单位开展了安全隐患全面排查整治，深入检查和整治消防安全、交通安全、设施安全、服务安全等方面存在的问题，做到“三个必查”：骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查；祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障、遗体交接火化等关键环节必查；遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标识牌等重要设备用品必查。对发现的隐患和问题，建立了整改清单，靠实了责任人，确定了整改时限。

    二是健全工作机制。 制定了突发事件应急预案，主动加强与公安交警、消防和安全生产监管部门的协作，明确职责分工，形成了“各司其职、各负其责、齐抓共管”的清明祭扫工作格局。市、县区殡葬服务单位开展了安全培训和应急演练，在重点区域建立了限流分流制度，加强了祭扫场所火源管控，严防踩踏、火灾等安全事故发生。

    三是 优化祭扫服务。 各公墓和集中安葬区增设了便民窗口和祭扫专区、医疗救急等服务项目，增强服务规范性和便民性。殡葬服务单位严格落实“八不得、八提升”，即不得出现“生、冷、硬、推”的服务态度，提升人文化、专业化服务水平；不得出现脏乱差的服务环境，提升环境卫生整体水平；不得擅自增设收费项目、提高收费标准，提升执行价格政策水平；不得误导、捆绑、强制或变相强制消费，提升诚信服务水平；不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息，提升服务公开透明水平；不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量，提升公益性服务水平；不得出现轻率火化、烧错遗体等重大责任事故，提升服务全流程规范化管理水平；不得利用工作职务之便从事违法违纪违规活动，提升廉洁从业水平。

    四是 倡导文明殡葬。 市、县区民政部门充分利用清明节期间集中祭扫和集中安葬的民俗习惯，在殡仪馆、殡管所、公墓等窗口单位设立宣传点，播放公益宣传片、发放宣传资料；制定宣传方案，主动与新闻媒体单位合作，充分发挥微信、微博等媒介优势，倡导移风易俗，推行文明低碳祭扫和节地生态安葬；开展了“免费送鲜花”活动，联合有关部门强化清明祭扫活动管理，开展了殡葬市场清理整顿，对医疗机构搭建灵堂现象进行督查整治，倡导抵制封建迷信活动和低俗祭祀用品，确保安全、文明、环保。

    五是 加强社会监督。 清明期间，市、县区民政部门实行了24小时应急值守制度，对祭扫活动实时监测，及时受理群众投诉意见。市民政局结合“明查暗访督查年”活动，组织专门力量不定期深入一线服务单位开展抽查检查。目前，全市祭扫工作正在有序开展。

                                                                                                                                  （天水市民政局   定西市民政局）