多家小区间歇供水是何因?
兰州晚报讯(记者徐倩影 实习生李国桂)进入中伏天后,连日持续高温天气。近日,城关区多个小区却出现停水现象,有不少居民拨打本报热线4286666反映,家中持续停水长达7天,不说做饭洗锅,就连洗脸如厕都成问题,由于小区物业、兰州威立雅水务(集团)有限责任公司(以下简称“威立雅”)均未提前张贴停水通知,而每天间歇性的停水,导致居民无法正常生活。
新园小区、康乐小区等多个铁路供水小区出现停水
“从22日开始停水,一直到现在都没有正常供水,最近持续的高温天气,我们根本在家里待不住,不是热,是臭。”因为任先生家的厕所现在根本不敢用,每天吃饭、洗脸、洗锅、冲厕所全都是问题。“今天早上5点多算是接了点水,可还是不够用……”住在铁路东村新园小区的任先生告诉记者,据粗略统计现有近500户居民无法正常用水。
康乐园小区的张先生说:“我们每天一睁眼就跑到水管看有没有水,从22日到现在,除了晚上偶尔来一点水,平时根本没水,现在吃饭都只能出去买,可是附近的饭馆也停水,只能将就,现在家里做一顿饭,洗菜、做饭、洗锅都要用水,总不能天天用矿泉水。”据了解,火车站东路、铁路东村、铁路新村西街、红山根附近、五泉山周围等多个小区,均出现间歇性停水现象。
“我们去找物业,物业说是威立雅降压停水,我们给威立雅打电话,他们又说供水正常……”据了解,兰州威立雅水务(集团)有限责任公司在7月22日—7月24日停水60小时,对七里河站点DN900、文化宫小西湖区间DN1200供水管道进行改造碰接。当时确实有说明铁路供水系统会出现降压停水,可四天过去了,七里河区供水已经恢复正常,却导致城关区部分区域出现大面积停水,上千户居民遭遇水荒。
宁安小区部分住户出现间歇性停水
据雁滩路宁安小区居民王先生介绍,每栋楼三四楼的住户频繁间歇性停水,“一停就是一整天,半夜才能接到水,水流又很小,用水非常困难,早上8点开始停水,下午来一会儿,够做饭,晚上又没了,这么热的天,想冲个凉都不行。”
由于小区居民并没有接到任何停水通知,近期却一直无法恢复正常供水,说停就停,现在每天还有一会儿是有水的,虽然小但还可以做个饭,就怕哪天彻底停了。
对此,该小区物业公司工作人员解释说:“前段时间威立雅进行管道施工,造成大面积停水和降压供水,之后水压就一直比较小。”据了解,宁安小区1至4楼属于自来水管道直供,5至9楼属于二次加压供水,所以3楼和4楼水压小上不去。
威立雅:供水正常
对于以上的停水问题,记者拨打威立雅客户服务中心96766服务热线进行询问,“我们这边没有出现停水现象,用水正常,由于22日至24日的大范围停水,导致部分小区的蓄水池管网变空。现在用水量非常大,由于水是向东送,水量和水压随着用水量的增加而有所影响,供水可能受到一定的影响。”
对于宁安小区的停水问题,工作人员说,“每个小区都有二次加压供水,如果宁安小区1至4楼属于自来水直供,目前唯一的解决办法就是和小区物业协商,把水压不够供水不足的3楼和4楼的供水管道合并到二次加压供水系统中,才可以满足该小区的正常供水。合并供水系统属于小区内部问题,不属于水务公司的管理范围。”