商铺内刷卡消费手续费该谁承担？

    兰州晚报讯（记者华晓婧实习生王晓菊贾慧璇）4月6日，市民廖女士拨打晚报热线4286666反映：她在民主西路的腾跃连锁超市闵家桥店内刷卡消费后，发现超市对其收取了一元的手续费，不知道这是否合适？

    廖女士感到很疑惑，在她结账前，收银员并未主动告知刷卡还需要收取手续费，此外，刷卡消费产生的手续费该由消费者来承担么？当廖女士提出以上的质疑时，该收银员声称，“我现在跟你说了，这个手续费你就要自己承担。”而廖女士则认为，如果在她刷卡之前就被告知有手续费，她可以付现结账。但二人理论一番后，收银员并未退还这“一元商品”的手续费。4月6日，记者联系到该超市了解情况时，接线员工回应称，附近不少打工者来超市购物时都会拿工资卡结账，只要消费金额低于30元，就会按比例收取几角至一元不等的手续费。

    根据现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》规定，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担，但不同行业所实行的费率不同，费率标准从0.5%到4%不等。一般来说，零售业的刷卡手续费率在0.8%-1%，超市是0.5%，餐饮业为2%。

    据了解，在全国范围内，银联卡刷卡消费，不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。商家把刷卡手续费转嫁给消费者，这是一种违规行为。刷卡消费后结算方是银行和商家，使用银联POS机刷卡，手续费由商家支付，而让消费者承担刷卡手续费的行为是不合理的，违反了银联与商户的相关协议。如果消费者遇到和廖女士类似的情况，有权拒付或投诉，并可向中国银联客服热线投诉。