构建和谐地税 实现和谐发展 玉门市地税局 陶生文

　　地税部门作为调节国家经济收入分配的权力机关，在为国聚财、服务地方经济建设方面发挥着举足轻重的作用，构建和谐地税成为构建和谐社会的重要部分，实现和谐发展对促进经济社会和谐发展显得尤为重要。特别是随着“依法治国”、“依法治税”等方略的深入实施，构建和谐地税成为我们广大地税干部需要思考的重要问题，也是摆在我们面前的重要任务。
　　首先，坚持以人为本，抓好干部队伍建设，构建和谐的内部发展环境。坚持以人为本，全面提高干部队伍素质，是建设和谐地税的保证，对新时期地税事业的发展起着重要作用。一要抓好领导班子建设。俗话说：“火车跑得快，全靠头来带”。要不断加强领导班子的思想、组织、作风和制度建设，严格贯彻执行民主集中制原则，积极开展批评与自我批评，不断增强班子的凝聚力、战斗力、号召力，形成团结和谐的工作氛围。二要抓好教育培训工作。积极开展以提高执法能力为主题的教育培训，营造终身学习、工作学习化、学习工作化的氛围，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，按需施教，分岗位、分层次进行各种形式的定岗培训和综合工作能力短期培训，不断提高干部队伍研究问题，解决问题的能力。三要加强干部思想政治教育。以文明创建为载体，引导和教育广大干部职工爱岗敬业、公正执法、诚信服务。四要创新管理机制。把落实制度作为一个有力抓手，建立和完善各项制度，狠抓落实，规范队伍管理。
　　其次，提升服务水平，加强税收征管，努力构建和谐的税收征纳关系。一是转变服务理念，营造和谐的征纳氛围。要牢固树立执法为民的服务思想，经常性地和纳税人进行换位思考，想纳税人所想，急纳税人所急，不断创新服务理念，努力实现向管理要收入、向服务要收入的新思想，积极营造出人人关注纳税服务、个个参与纳税服务的和谐征纳氛围。二是健全服务体系，为纳税人提供全方位纳税服务。要建立健全包括宣传咨询、申报纳税、税收优惠等内容的纳税服务体系，将优质的服务贯穿与纳税的全过程，以提供预约服务、咨询服务、上门服务的方式全面拓宽服务渠道，为纳税人提供方便、快捷、高效的优质服务。三是创新服务方式，简化纳税程序。积极推行事前提醒、告知等个性服务，努力实现征纳双方“零距离”接触，做好对不同行业、不同层次的纳税选与辅导。大力推行国地税“联合办公”模式，让纳税人走进办税服务厅，就能办理全部涉税事项，真正实现了“进一家门，办两家事”，为纳税人提供一个法制、公平、文明、高效的税收环境。四是完善服务考评机制，确保纳税服务的质量。建立健全纳税服务评议评价机制，强化对执法行为的全过程监督，增强干部队伍的执法意识、服务意识，不断征求纳税人的意见和建议，将社会各界对地税部门的评议作为评价地税工作的重要依据，真正做到规范执法、严格执法、文明执法，保障征纳双方的合法权益。
　　当然，构建和谐地税不仅仅是抓好地税部门内部团结和谐，营造征纳双方和谐的问题，还需要地税部门加强同政府以及财政、国税、工商等部门的密切联系，畅通信息渠道，在全社会共同形成协税、护税的和谐税收工作局面。只有将构建和谐地税的思想融入到构建和谐社会，服务地方经济建设的大局中，得到广大纳税人的理解与支持，得到社会各界的认可和满意，才能真正实现地税工作和谐、健康发展，创造出严格执法、文明高效的地税工作新局面。