合郎收费所内外兼修促收费
合郎收费所不断探索治理冲卡逃费的方法,从2013年10月开始联合执法,使通行车辆实征率由原来不足35%上升至68%,单日收费额每站同比增长3至5万元。
一是与地方执法力量联动。合郎收费所积极向地方政府汇报协调,争取支持,与公安、运管、交警、路政等多部门联合执法,严肃处理了多起聚众闯卡、暴力抗费行为,由公安机关对恶意堵塞车道、谩骂殴打收费人员、破坏收费设施的不法分子,视情节依据《治安管理处罚法》给予7-15天的行政拘留,从2013年10月至今,已对40人进行了行政拘留,通过严打和惩戒,强力地震慑了涉黑涉暴抗费行为。二是坚决取缔“人情车”。合郎收费所对出租车和客运班车冲卡逃费行为,向当地运政执法部门提供车辆信息,运政部门对冲卡车主通过吊销营运证件、取消或减少每年政府返还的燃油补贴进行处理,有效遏制了冲卡行为。严格免费车辆管理,坚决取缔任何形式、任何理由的“人情车”、“特权车”,清理整顿公务车36辆,当地农牧民群众私家车29辆,对不符合免费标准的24辆车予以取缔。对大吨小标车辆及时联系交警和路政执法部门核实,经核实查证,坚决要求补交通行费,同时查处了一批持假证偷逃通行费的不法车主。三是对外正面引导。加强收费政策、制度的正面宣传,通过印发收费政策宣传单等方法,争取社会各界的广泛理解与支持。共发放收费宣传单24000余份,发放路况信息传单5000余份。充分利用网络、电视等新闻媒体和所机关的电子宣传栏、文化宣传栏等及时向外界公布收费政策、收费规定等,进一步扩大政策宣传面。四是对内凝聚向心力。针对外部环境给职工收费工作造成的畏难情绪,合郎收费所首先从强化内部管理入手,教育职工积极面对困难,抱成一团,齐抓共管,从内部形成强大的团队凝聚力和工作向心力,以浩然正气来打压恶意冲卡逃费的违法行为。同时,教育职工进一步加强文明服务、微笑服务,遵守职业操守,增强工作责任。通过积极动员,全所形成了上下齐抓共管、人人参与收费、全员维护收费秩序的良好工作局面。同时,制定出台了相应的奖励机制,最大程度地调动了收费职工勇于面对困难、主动担负工作职责的积极性和主动性。
(文大利)