发型师自封头衔 烫发水难辨真假
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农历二月二即将到来，每每到了这个时候，都是人们理发做头发的“黄金时段”，走进理发店，满怀期待的本想有一个新发型，但是从选择发型师到选择烫发药水等等，让人一头雾水，总是有种被骗的感觉。的确，在消费者消费的过程中，存在收费不透明、理发师有级没有证、服务没有达到预期目的等现象，但因为缺乏有力的证据，又往往没有办法明确地指出到底是哪里被坑了。近日，本报记者就走进了不同的理发店进行了暗访了解。“总监、一级”谁说了算发型师等级多为店里自封
前几日，市民孙先生常去理发的家门口小店关了门，于是他来到了南关十字附近一家装潢还不错的理发店，可是走进店里却是一头雾水。“先生，您要选择总监为您理发还是我们的一级发型师？”店员的询问，让孙先生摸不到头脑，于是他把选择权交给了店员，而在结账时，88元的剪发费却让他很是恼火。经过一番理论，孙先生得到了这样的解释，因为为孙先生理发的是店里的总监发型师，所以剪发费用为88元。而看着自己的发型，却和平时家门口小店15元的效果没有什么差别，孙先生也不愿再多费口舌，于是非常无奈地付了款。
发型师的等级究竟是谁定的？记者在采访中，得到了这样的答案：这些等级多数都是店里自封的。在西关十字一家装修比较精致的理发店，一位理发师私下对记者说道,他们对新进店的发型师，只要求其具备一定的专业知识，这类发型师剪发，价格一般在30至40元之间，装修好点的店面，价格80元左右；如果是店里的一级或首席发型师，专业要求会有一定提升，也要有一定的客户源；如果做到更高，如总监发型师，就要求任何发型都能做，而且还要有讲课的经验。他们剪发一般收费在120至150元之间，如果是独立的个人形象工作室，这类发型师剪一次发价格就在300至500元之间。这就要求老客户量比较突出。当然，除了店里自封的发型师外，还有自愿参加国家考试的发型师，在他们店里，也有发型师拿到了国家形象设计师证书。但是这毕竟是少数，多数的发型师等级还是店里定的。
烫发药水标价不便宜药水瓶子里到底装的什么一般很神秘
采访中，记者每走进一家理发店，都会看到在店里橱窗或货架上摆放的各种包装的美发产品，外包装标识有的能认出来，有的根本不认识。但一眼看过去，都是高端大气上档次。也有理发店工作人员会拿来产品让消费者看，但多数消费者是根据工作人员的介绍选择产品。
在火车站附近，记者随机走进几家不同的理发店询问烫发价格，发型师向记者推荐了价格从180到980元多个不同档次的药水，但是当记者询问这些药水具体有什么不同，从哪里可以查询到价格时，多数店员却也说不出原因来，而个别说出的理由却也无法让人信服，当记者看到部分产品上有二维码，想扫一扫时，也遭到了店员的拒绝。
走访多家美发店，记者发现理发行业的乱象绝不止这些，而本报也将继续关注，那么针对目前遇到的问题，如何处理呢？美发行业有问题谁来管理？记者采访了工商局的工作人员，他们告诉记者，美发产品价格属物价部门管理，这个行业的收费又属于市场指导价。美发产品的价格差异，并不能判定其产品就是假冒伪劣产品。而理发店宣传价目与消费价目不符，这种行为就属于误导消费，带有欺诈，可投诉至工商部门处理。在办卡时，应在消费价格、服务、退卡程序等方面进行书面约定，如果商家设定了格式霸王条款，有利于保护商家的行为，消费者发现后应拨打12315举报，工商部门会出面查处。 记者颜娜实习生罗燕何鑫
