甘肃：“双十一”期间全省快递最高日处理量有望突破300万件

　　中国兰州网11月10日消息 11月9日上午，记者从甘肃省邮政管理局召开的旺季服务保障工作媒体通气会上获悉，今年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2018年元旦和春节(2月16日)前夕，共计107天。其中，“双11”期间(11月13日至18日)将出现旺季峰值。11月13日到18日，甘肃省旺季期间快递业务量增幅将在35%左右，最高日处理量可望突破300万件，是今年日常处理量的近2.5倍以上。

　　甘肃省法人快递企业达166家

　　据介绍，截至目前，甘肃省法人快递企业数量已达166家，分支机构2500多个，营业网点4300多个。全省快递企业继续保持良好发展势头，前三季度，全省快递服务企业业务量累计完成5000万件，同比增长25%；业务收入累计完成10.3亿元，同比增长23%。

　　快递企业作为旺季服务保障责任主体，为应对快递业务旺季，不断改善生产作业条件，提前储备运能运力，提高业务处理能力，今年甘肃省新增分拨处理场地面积近2万平方米，甘肃省主要快递企业分拨处理场地面积达12万平方米。新增分拣线10条，扫描巴枪500台，实现自动、半自动分拣设备在19家全国网络型品牌寄递企业处理场所的全覆盖。各企业扩招储备临时用工人员近800人。临时新增快递专用汽车150辆、投递三轮车500余辆，各类快递保障车辆近4000辆。

　　快件基本不落地、不抛件、不摆地摊

　　记者了解到，今年甘肃省邮政业积极做好迎战准备，加强服务保障能力，保证做质量“双11”。为防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象，旺季期间甘肃省邮政管理局将开展不间断执法检查，及时发现和督促企业整改存在的问题，切实保障消费者安全、快捷用邮。在保证快件分拣、派送转运流畅的基础上，强化质量提升，力争做质量“双11”，结合国家邮政局正在组织开展的“三不”专项治理工作，力争做到邮件快件分拣环节基本不落地、不抛件，派送环节基本不摆地摊。

　　申诉受理时间延长至每晚八时

　　“双11”旺季期间，甘肃省强化应急值守，实行24小时值班制度。成立应急办公室，确保在发生突发事件后能够及时、有效的处理。同时为妥善处理旺季期间用户申诉，维护消费者合法权益，从11月11日起增加了申诉受理中心的(0931-12305)人员和台席，并将申诉受理时间延长至每天晚上8时。

　　此外，强化监测预警，监管部门要求寄递企业从11月11日起至11月20日实行业务量每日上报制度；对重点寄递服务企业分拨中心进行24小时监控；保证业务数据处理分析和实时视频监控的正常运行。（记者 马艳玲）