临泽县工商局“三通”服务让企业发展无忧

02.11.2015  14:55
   

今年以来,临泽县工商质监局以主体准入零成本、服务企业零距离、方便群众零障碍为目标,全力为辖区企业发展保驾护航。

重发展,主体准入零成本。该局积极落实小微企业相关扶持政策,认真开展商事登记制度改革,为小微企业营造宽松、便捷、公平、有序的发展环境,促进小微企业产业结构的优化和升级。同时,积极鼓励兴办小微企业,支持个体工商户升级转型,在增加总量的基础上,不断扩大企业规模,提升企业市场竞争力,延长小微企业存活周期。今年1月至9月,全县新发展小微企业334户,其中指导117户个体工商户升级为个人独资企业(有限公司),为58户小微企业申请办理了政策扶持。

重走访,服务企业零距离。该局对重大项目开通“直通车”服务,在登记窗口开通“绿色服务通道”。同时,以群众普遍反映分局存在的突出问题为导向,由局业务股室分管领导带队,深入企业和个体工商户逐户走访,将群众反映问题的整改情况与服务对象面对面解释与沟通。截至目前,该局已走访企业262户次,征求意见和建议28条,解决企业发展问题52个。

重效能,方便群众零障碍。为向前来办事的企业提供更加快捷、高效、优质的服务,县局及基层工商所注册窗口工作人员在全面落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制的基础上,不断创新工作方法、简化办事程序、优化服务措施,提高服务效率。

      该局还在注册窗口实行“三通”服务,即手续齐备的及时畅通,当场受理、当场审核、当场发照;手续需要完善的适时变通,即对材料不齐全的企业,只要符合相关规定并提交相关注册登记要件,限时补齐相关材料;手续暂不具备的及时沟通,帮助协调其他相关部门,避免企业多跑冤枉路。截至9月底,全县系统注册窗口共办理各类市场主体登记事项1118件,评议满意率、现场办结率、按时办结率均保持100%,无一起差错,无一起超时办结,无一起被投诉事件,得到了政府、企业和群众的广泛认可和好评。