皋兰县---公证处四项便民举措提升服务力度

　　近日，皋兰县公证处以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，积极创新服务方式，改进工作方法，采取四项便民惠民举措为群众提供优质公证法律服务。

　　据悉，公证处首先是实行一站式服务。将公证业务范围、办理流程、收费依据及标准等信息进行公示。提供“一站式”办理服务，对所需材料一次性告知清楚。坚持特事特办、急事急办的人性化服务理念，缩短工作周期，方便当事人。承诺对材料齐全、事实清楚且符合法律规定的常规公证事项，在规定时限内以最快速度向当事人出具公证书。其次是延长接待时间，悉心为群众服务。注重窗口建设，克服人员少、任务重等困难，除正常上班时间外，推行双休日和节假日预约加班；保持通讯工具24小时开通工作制度，随时随地为群众服务。在便民服务上狠下工夫，在办公地点设置座椅、饮用水等便民设施，方便群众办证。另外，皋兰县公证处还关注弱势群体，开展“三优”服务。为给残疾人、老年人、孕妇、危重病人、出行困难人等办证提供便利，公证处开展了“三优”服务：对残疾人、孕妇、老年人等设立“绿色通道”，提供“优先”服务；对行动不便的残疾人、老年人，主动上门，提供“优质”服务；对城乡低保、经济困难人员以及符合法律援助条件的困难群众，积极提供法律援助，减免公证服务收费，提供“优惠”服务。同时还发放便民服务卡，提供便捷服务。