加强信访后督察  维护群众环境权益

为化解环境信访矛盾，规范信访程序，提升办案效率，建立信访案件后督察长效机制，通过对上半年受理的环境信访投诉案件进行梳理汇总。2015年7月份，经厅领导批示，甘肃省环境监察局兵分三路，分别对7件涉及废气、废水、粉尘污染的重访案件进行回访督查。

督查人员每到一地，严格按照“分级负责、属地管理，有访必查、查必有果，公开透明、服务群众”的原则，依据新《环境保护法》要求，认真核查材料，全面排摸问题，深入分析原因，对7件环境信访案件处理情况逐一进行检查。重点对群众长期上访、重复上访、缠访环境信访案件进行“回头看”，侧重检查信访案件调查处理经过，企业整改落实情况，并对信访人满意度进行走访调查。

督查人员重点对污染严重，群众反映强烈的成县王磨镇小轮窑、文县碧口镇硅铁厂、康县华泰黄金矿业、静宁县恒大原料公司造纸厂、酒泉祁连山制药原料厂和金塔县水泥厂7家企业进行了现场督查。通过走访周边群众，核实查处效果；现场核实查封、扣押情况；核查污染恢复治理情况来看，7件信访举报案件均得到了查处，未发现反弹现象。

甘肃省环保厅通过对环境信访案件查处情况“后督查”，有效化解了走访、缠访、越级上访等突出信访问题，避免了群体性环境上访事件的发生。