净水器漏水市民寻帮助 城关工商调解解民忧

02.07.2014  12:44

近日,兰州市城关区工商局酒泉路工商所成功调解一起因消费者购买净水器漏水,导致新装修家中不同程度损坏的赔偿纠纷案例。为消费者挽回经济损失10000元。

市民贺女士6月初在某商场购买了一台净水器,使用过程中出现管道破裂漏水,导致新装修的家中地板、家具、门框、墙面不同程度的损坏,多次与商家协商要求赔偿未果,无奈之际求助于工商部门。

经过城关区工商局酒泉路工商所执法人员现场调查取证,咨询装饰装修公司,耐心细致调解,商家同意赔偿市民贺女士10000元整。当拿到赔偿款后,市民贺女士非常满意,一再感谢执法人员,感谢工商干部为其挽回损失。