兰州白银三检察院获全国检察机关荣誉称号

　　近日，兰州市人民检察院获全国检察机关“文明接待示范窗口”荣誉称号。这是兰州市人民检察院自2009年以来再次获此殊荣。

　　近年来，兰州市人民检察院以群众利益无小事为宗旨，以案结事了、息诉罢访为目标，认真开展信访接待工作，将民生热线、控告申诉、检调对接、申诉听证、刑事救助、心理疏导、检务查询和检务公开等与群众工作有关的职能进行整合，对群众诉求实行“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。兰州市人民检察院增加了远程接访、案件听证等功能，公诉、侦监、民行等业务部门确定专人全日制轮流接访，通过“来访必回复，查询有平台，轻刑有调解，困难可救助，心结能疏导，执行有监督”的全方位服务，实现了一个窗口受理、一个接待室对外，真正让群众“走进接待室，能办心中事”。

　　据统计，近3年来，兰州市人民检察院控告申诉检察处信访接待窗口共接待群众1748批次，控申工作连续5年在全省检察机关绩效考核中名列前茅。

　　近日，白银市白银区、平川区人民检察院被最高人民检察院授予全国检察机关“文明接待室”荣誉称号。

　　近年来，白银区人民检察院建立健全便民、科学、规范、有序、高效的控申工作机制，充分发挥控申工作在维护社会稳定、促进社会和谐中的作用，连续多年实现涉检越级信访零目标。平川区人民检察院筹措40余万元改建了接访中心，内设接待室、候谈室、检察长接待室、情绪疏导室等专门用房6间，安装了同步监控系统，配备了电子触摸屏等便民设施，为来访群众提供整洁舒适的来访场所，营造了温馨接待环境。（记者侯若志　李保荣）