兰州出租挑客拒载何时休
原标题:兰州出租挑客拒载何时休
4月1日起,由国家质检总局、国家标准委批准发布的《出租车运营服务规范》(以下简称《新规》)正式实施。《新规》明确要求,乘客上车前,出租车司机不得有询问目的地等挑客行为,不得绕路,不得议价,要使用计价器等。
《新规》实施已两月有余,兰州的实施情况究竟如何?记者对此展开采访时发现,在车流高峰或交接班时段,出租车拒载现象仍然存在,在火车站、长途汽车站等地,还存在出租车司机议价现象。
拒载拼客时有发生
6月17日上午,在兰州客运中心附近,一辆出租车在车站出站口护栏外转悠,司机一看见提着大包小包的旅客走出站口,便拉下车窗玻璃热情招呼:“老乡,去哪里?”记者看到,即便有乘客上车,司机还是不停地招揽乘客,直到满员才发车。
附近知情人告诉记者,这些出租车大都以乘客要去目的地的远近挑选乘客,并且一般不按照计价器收费,而是与乘客商量价格。
市民李雨欣向记者诉苦:“上下班高峰期搭乘出租车太难了,好不容易拦下辆车,司机就问去哪儿。当我告知目的地后,有的司机以‘加气’、‘交班’为借口拒载,甚至有的还以‘那地方堵车了’话未说完就扬长而去。”
6月17日18时左右,记者走访兰州市区多处繁华路段后发现,大部分出租车司机停车后询问乘客的目的地,这些出租车都在“拼客”。
采访中,多数出租车司机称对《新规》有所了解,出租车公司也有相应的通知,但对“挑客”行为,却狡辩说是一种“职业习惯”。
违规现象如何根除
《新规》实施后,就部分时段、路段出租车挑客、拒载的现象,兰州市城运处出租车管理科科长王海龙告诉记者,从5月14日开始,市城运处就对全市的出租车服务情况,特别是火车站、汽车东站等周边路段的出租车运营服务质量进行了专项整治,目前专项整治行动还在进行中。
王海龙表示,今年是兰州市出租车服务质量提升年,也恰逢《新规》正式实施。要改变部分路段、时间段个别出租车司机拒载、挑客等现象,不仅要对出租车驾驶员加大监管力度,下一步还将要对出租车公司加大监管,形成执法检查、行业监管、企业自律的联动机制,才能从根本上遏制出租车拒载、挑客现象的发生。