逛街遇“免费美容” 西北民大女大学生“被消费”

10.10.2015  10:13

    原标题:美容店推销时称产品免费试用,顾客进店后强迫收费

    逛街遇“免费美容” 女大学生“被消费

    涉事美容店。本报记者 宋鹤莉 冯保强 摄

    新华网甘肃频道消息 正在逛街的你是否遇到过免费美容的推销人员?国庆前,西北民大的两名女大学生就遭遇了这种“免费陷阱”。10月9日,本报接到投诉,两名大学生在逛街时被带到一家美容店内,在被强制消费了380元后方被允许离开。记者了解到,类似事件在兰州繁华地段频发,而被强制消费的大部分为学生。

    逛街被拉进美容店 不消费不让走

    9月24日上午,正在永昌中路逛街的小袁和小杨被一家名为“欧美思”美容店的推销人员拦住,称店内正在做免费皮肤测试和试用护肤产品的活动,希望二人能进店去体验。小袁告诉记者,“推销员是个阿姨,说就当帮她完成一下任务,不用消费。最终我们在她推拉下去了美容店。

    据小袁讲,进入店内后,美容店的工作人员将两人分开带往隔间躺下,并在未告知产品价格和不是免费试用的情况下,直接往她额头上涂抹了一层糊状产品,并称她的皮肤状况很差,该产品可以帮助改善皮肤、去除痘印,现在要等待产品吸收。

    小袁告诉记者:“在等待过程中,店员才告诉我这个产品需要支付600元,不结账不能走。而且还不让我起来,电话响了也不让我接,我只好先躺下了。”其间她多次提出要去洗手间,均被该美容店工作人员以脸上面膜出门会导致感染为由阻止。

    而在隔壁的同伴小杨也正遭遇着同样的情况,无法出隔间的小杨多次打电话给同伴,却始终没人接听。在看到小杨态度较为强硬后,该店员表示也可以支付380元做清洁,或者100元做机械皮肤收缩。经过多次争执,在小袁刷卡消费了380元后两人才得以离开,此时距两人进店已经过去了两个多小时。

    记者了解到,之后两人曾找美容店要求开具发票,却被告知负责经理不在,只能等国庆后再来。

    繁华地段“免费陷阱”多 上当多为学生

    10月9日下午,记者跟随小袁、小杨两人来到位于永昌中路天马服饰广场二楼的“欧美思”美容店进行暗访。进入位于二楼拐角的这家美容店后记者看到,店内有一张美容项目价目表,上面各类美容项目少则几百多则几千。当小袁、小杨二人再次要求开具发票后,店员却以经理不在,还得再等半个月为由拒开发票。当记者问其为何不让两人在美容店内使用电话时,店内一位牛姓经理表示,那是因为接电话会影响美容师美容操作,而对于阻止客人前往洗手间的疑问,她解释道:“她们脸上都涂着面膜呢,那样出去看着也不好,别人还以为我们把她们怎么了呢。

    小袁告诉记者,与她们有相同遭遇的人不在少数。这类事件近日在微博上也引起了广泛关注。记者看到,有此遭遇的大部分都是年轻学生。网友@1l2y3c就爆料称10月2日上午在张掖路地下步行街被所谓的法国兰蔻化妆品店每人强制消费200元才让离开。@rguvhi称:我也遭遇过,当时我俩被分别关在两个房间,她们不让用手机,说辐射,但我俩偷偷联系,最后看实在到我俩身上搜刮不出钱来了,才让离开。@虫虫在哪里留言表示:她们就爱挑大学生下手,我身边也好多同学上当了。

    随后,记者拨打了12315对此事进行了反映,12315客服人员表示,消费者在遇到这类存在欺诈性质的消费时往往没有保存好有效证据,如果有消费的有效凭证他们将会立即登记并向工商部门进行反馈。12315工作人员也提醒广大消费者,在遇到此类事件后一定要保存好证据,如果被限制人身自由一定要第一时间报警。 (记者宋鹤莉 冯保强)

( 编辑:王小华)