倾尽全力确保市民安全方便出行

    【本报讯】8月9日上午，工作落实年特别节目——《落实进行时》第十四期节目如期播出。兰州公交集团副总经理薛谦忍带领公交集团营运服务处、安全处、技术处、各客运公司、自行车公司、IC卡发售中心等相关部门负责人做客直播间，就公交行车安全、公交站点线路设置、公交乘客服务、乘车卡办理等方面的问题与听众进行沟通交流，并接受媒体和社会各界的监督。

    节目当天，由《兰州日报》、《兰州晚报》、中国兰州网、兰州电台、兰州电视台、兰州广播电视报等媒体记者组成的媒体观察团也就坐直播间，参与节目录制。直播现场，兰州公交集团就市民通过热线电话、微信互动及场外记者调查等方式集中反映的具体问题进行了一一答复。

    “公交车报站牌能不能在前后门各放置一个，这样看起来比较方便！”市民李女士通过热线电话建议。公交集团负责人表示，随着车辆更新力度的不断加大及公交车档次的提升，LED横屏电子屏报站方式将极大地方便乘客，公交集团今后将加大相关投入，更好地服务于市民出行。文理学院的高先生打进热线，反映135路、10路、149路、82路公交车在非高峰期时段经过学校门口时，偶尔存在闯红灯现象，对学校上下学出行的学生造成了一定的安全隐患，希望引起公交集团的重视。节目现场，这四条公交线路分属的第五、第六、第七客运公司负责人都在现场做了承诺，表示将加强对该路段的管理，加大日常工作中的检查力度，上述问题一经发现会严肃处理并追责。

    公交是城市文明的窗口，驾驶员就是展示窗口文明形象的代言人。一年365天，公交车司乘人员为城市建设、市容创建、百姓出行不断贡献自己的力量。在记者走访调查中，市民对公交司乘人员的辛苦都表现出了极大地认可，但也直言不讳地提出了诸如个别公交线路司机在行车中存在甩客、接电话、开快车、起步快、停不稳、开窗吐痰、使用不文明用语等现象，希望公交集团予以改进。公交集团负责人也在现场表示，会在不断加强职工岗前教育和培训的同时加大监督力度，进一步提升司乘人员的素质，做到文明行车、安全行车。

    为更好地引导市民文明出行，今年5月份开始，兰州公交集团在各枢纽站、停车场、终点站开展了“文明乘车、排队候车”活动，在媒体前期调查中，有不少市民反映，文明排队上车能够体现一个城市的整体素质，但在一些公交线路上却落实得不好，经常出现部分乘客拥挤加塞，不按顺序排队的情况，希望公交公司加强疏导，同时也呼吁市民自觉养成文明乘车的好习惯，为提升兰州城市形象加分。此外，还有市民表示，BRT公交车投入运营以来极大地方便了市民出行，但经常出现私家车占道的情况，呼吁非BRT车辆不要占专用道。

    令人感动的是，节目录制中，不少市民对在心脏疾病突发之前，安全停车确保乘客安全的33路公交车司机张师傅的病情表现出了极大的关切。记者了解到，目前张师傅仍在进一步的观察治疗中，身体正在逐渐康复。

    在《落实进行时》节目中，兰州公交集团还就工作落实年责任清单中涉及的重点、焦点等其他问题进行了解答，对需要之后解决和建立长效机制的问题进行了办结承诺。