低廉到没尊严的服务能否让患者家属做？

　　昨天上午，朝阳团代表们在分组审议时，人大代表张晓艳就医疗方面提出建议，虽然政府一直在缓解看病难看病贵的问题，但患者排队挂号，有时候仍需排上几个小时，作为基层的医生，她非常理解患者的难处。但同时，医疗价格从1999年到现在都没有改变。医疗价格没有变化，导致了很多怪现象。“我们给病人洗脚、做护理，但医疗服务的价格是5元钱，低廉得让医生和护士没有尊严。”她建议，要让药费降下来，并提高医疗服务的价格。(1月25日《京华时报》)

　　较之坐诊医生、手术医生，基层医院的护理人员虽然辛苦，但他们的收入不高，值得同情，想方设法增加他们的工资待遇，也无可厚非。然而，说医护护理人员的服务价格低廉到没有尊重，这一点笔者不敢苟同。

　　就从“给患者洗脚”说起吧。走在大街上，如果你伸出脚来，让行人给你洗洗，恐怕出100元也没人做——洗臭脚丫子才给100元，太没尊严了！可是，作为医护的护理人员，给患者洗脚应当是合理的一部分，从经济角度考虑“给患者洗脚”的价值，是否有点太较真了？退一步说，就算可以衡量“洗脚”的经济价值，也未必不是一笔划算的账，一天给10名患者洗一次脚，仅这一项收入也达到50元了。

　　其实，最廉价的医疗服务还不是“给患者洗脚”，而是给患者量体温。据笔者所知，护士给住院患者每天都要量体温，但对不是免费的，每次收费2元。2元的量体温费用，应该是最廉价的吧？可是你算过没有，住院的患者每天要量三次体温，总费用是6元，如果一个护士管理10个患者，每天量体温的收入也到60元了啊。

　　这样的计算或许不符合医院的事实，但另一个事实是：如果患者家属想分担护士的辛劳，给患者量体温，对不起，不行！自己量了患者的体温不算数，护士要重新量。换一句话说，无论如何，量体温费是每天照扣的。量体温、洗脚这样的琐碎，算不上什么技术活，怎么就不能让家属代劳呢？怎么就必须扣费呢？再者，一级护理费、二级护理费中是否包含了洗脚、量体温？如果不包含，那么这些护理费又体现在什么地方？患者和家属百思不得其解。

　　人大代表张晓艳建议，要让药费降下来，并提高医疗服务的价格。这一点我们又糊涂了，药费降了，但医疗服务费升了，患者能得到实惠吗？缓解看病贵是医改的一个初衷，这一升一降中，患者的权益并没有得到有效的保障。我们通过提升服务质量的方法，提高服务收费，这是可以理解的，但是，那些没有技术含量、不关乎医疗质量、但低廉得有损护士尊严的活计，能否让患者家属来做呢？这样既可以降低患者的总费用，也降低了医护人员的工作量，一举双得。