优质服务赢得群众好评

29.04.2016  20:43

  近年来,陇南市居民出境需求不断增长,申办出国(境)证件的群众持续增加。2016年春节过后,武都区出境旅游人数剧增,武都区公安局出入境管理大队主动作为,履职尽责,全面落实各项便民利民措施,为广大申请人提供优质、便民服务,赢得群众好评。

  今年3月上旬,甘肃康辉旅行社陇南分公司预计有100人的团队赴台湾旅游需要办理证件。得到消息后,武都区公安局出入境管理大队及时引导分流,专门开通“绿色通道”,进一步简化程序,缩短受理审批时间,采取“5+2”工作模式,利用节假日、双休日,加班、加点为群众办理出入境证件,确保了全体申请人及时拿到出入境证件,按期随团出境旅游。

  武都区公安局出入境民警热情周到的服务,赢得了旅行社和全体申请人的一致好评, 3月25日,甘肃康辉旅行社陇南分公司特意送来题有“热情服务,真情为民”的锦旗一副,对武都区出入境管理大队在出境证件办理中提供的快速、高效、便捷服务表示感谢。

  在今后的工作中,武都出入境管理大队将继续秉承“出入有境,服务无境”的理念在工作上实干,在服务上创新,不断提升出入境窗口服务的质量和水平。