云南出严规:“骂游客”行为受罚

22.12.2015  10:18

    【据新华社电】21日在云南丽江举行的云南省无障碍旅游现场工作会议透露消息,云南明年起对旅行社、导游及旅游购物企业实行计分管理,根据扣分情况采取相应的惩处和管理措施。其中提出,对有殴打、辱骂游客等行为的,一次性扣除10分,责令退出市场。

    云南省旅游发展委员会介绍,云南对旅行社、导游和旅游购物企业实行计分管理的有关文件正在征求意见中,拟从明年开始实施。

    计分管理拟实行年度10分制管理。一次性扣除10分的旅行社、导游和旅游购物企业,将被责令退出市场。一年内累计扣除达10分的,予以限期整改、降低或者取消等级处理。一年内累计扣分不足8分,或一年内累计扣除8分以上但经限期整改达到要求的,列入全省旅行社、导游人员、旅游购物企业名录。